Setelah saya pikir-pikir, mungkin karena sinyal kurang baik, transaksi pembelian di MyTelkomsel saya tidak tercatat sementara di aplikasi shopee proses pembayaran sudah berjalan. Akhirnya saldo terpotong tapi riwayat pembelian tidak ada di aplikasi MyTelkomsel. Yang ada hanya riwayat transaksi pembayaran di aplikasi shopee. Nah, kalau sudah begitu teknologi malah bikin ruwet ya.Â
Dan saya pikir lagi sepertinya customer care MyTelkomsel sudah cukup berupaya sebaik mungkin membantu saya dengan memeriksa transaksi terakhir dan memberi solusi yang tepat. Bukan salah mereka kalau transaksi saya tidak terekam oleh sistem. Harapan saya tinggal pada pihak shopee apakah bisa mengembalikan saldo saya yang terpotong karena pembelian di merchant ternyata gagal. Semoga bisa, Â tak apalah walau harus menunggu proses 5 - 8 hari kerja.Â
Disinilah saya belajar sabar. Lebih bersabar dengan sinyal yang lelet. Baru dapat pelajaran sabar senilai Paket data Combo Sakti 20 Gb Rp. 110.000,- Sabar, jangan terburu-buru. Tindakan gegabah hanya akan membawamu pada penyesalan.
Tapi saya belum menyesal masih menggunakan Telkomsel karena di tempat saya tinggal sinyalnya termasuk yang cukup bagus.
( Edit, 12-12-2020 )
Hari yang menyenangkan, harapan yang saya gantungkan pada shopee berbuah manis. Saya mendapat email atas laporan saya via aplikasi, yang menyatakan bahwa pihak shopee akan meneruskan laporan saya pada pihak terkait dan meminta saya bersabar menunggu hasilnya dalam 5 - 8 hari kerja. Dan hari ini saya mendapat kabar bahwa dana shopee pay saya akan ditambahkan kembali ke saldo shopee pay saya. Â Saya lalu mengecek saldo via aplikasi dan ternyata benar saldo saya sudah kembali. Terimakasih shopee. Ternyata memang tidak perlu khawatir bertransaksi lintas aplikasi. Yang penting tetap berhati-hati.
