Pada saat hari libur tentunya traffic pada bisnis Anda akan cukup besar. Bisa dibilang bisa saja masih saja ada yang menghubungi bisnis Anda untuk keperluan apa saja.
Biasanya Anda pasti merasakan bahwa bisnis akan lama membalas atau merespon saat sedang libur. Hal ini sebenarnya bisa membuat customer Anda merasa kecewa karena mendapatkan balasan yang lama loh.
Namun, Anda sebenarnya bisa memanfaatkan platform komunikasi untuk kondisi ini. Melalui platform komunikasi ini Anda bisa berkomunikasi dengan lebih mudah dengan customer walau sedang libur.
Anda bisa mengatur pesan otomatis atau chatbot untuk membalas customer atau calon customer Anda yang menghubungi saat sedang libur yah. Bahkan Anda juga bisa menggunakan fitur chat panel untuk membalas langsung jika memang memungkinkan.
Lewat fitur chat panel, Anda bisa membalas customer atau calon customer Anda dimana saja dan kapan saja.Â
Tentunya Anda sudah paham bukan bagaimana WhatsApp digunakan saat ini. Selain fitur-fitur yang disbeut di atas, terdapat juga fitur lain yang bisa membantu Anda loh.
Fitur itu seperti broadcast messages, schedule messages, dan fitur-fitur yang ada di atas yang sudah di sebutkan. Saat ini sendiri Anda bisa menggunakan WhatsApp Business API dengan mudah loh.
Banyak penyedia layanan WhatsApp Business API yang tersedia untuk Anda. Salah satu contohnya adalah WhatsApp Business API dari Wappin yah.Â
Tentunya Anda sudah paham bukan bagaiaman penggunaan WhatsApp Business API saat hari libur seperti saat ini? Bisa dibilang ini bisa menjadi solusi untuk Anda yang bingung ketika ingin tetap membalas pesan dari customer walau sedang libur.
