Mohon tunggu...
Akhmad Kurniari
Akhmad Kurniari Mohon Tunggu... Mahasiswa - Mahasiswa

musik,olahraga

Selanjutnya

Tutup

Ilmu Sosbud

Pengaruh Terhadap Kepuasan dalam Pelanggan Dalam Meningkatkan Retensi Pelanggan

22 November 2023   13:21 Diperbarui: 22 November 2023   13:23 70
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
 sumber Agro wisata PT. Sidomuncul 

Mahasiswa Program Studi Manajemen, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta telah melaksanakan kegiatan kuliah lapangan atau bisa disingkat dengan KL pada tanggal 30 Oktober 2023 hingga 2 November 2023 dengan melakukan serangkaian company visits di beberapa daerah. Pemberangkatan Kuliah kerja lapangan dimulai pada tanggal 30 Oktober 2023 dengan kunjungan ke Pabrik PT Sidomuncul di Semarang, Jawa Tengah. Dilanjut dengan kunjungan ke Pabrik PT AICE dan UMKM Ngupang di Jawa Timur pada tanggal 31 Oktober 2023. Setelah mengunjungi ketiga perusahaan tersebut peneliti memutuskan untuk lebih mendalami perusahaan Sidomuncul yang berada di semarang jawa tengah. Keputusan ini didasari oleh ketertarikan penulis terhadap komitmen perusahaan terhadap standar kualitas yang tinggi dan semangat inovatif yang terus membara. Mari , baca artikel selanjutnya untuk menelusri lebih mendalam tentang sejarah, filosofi perusahaan, dan strategi bisnisnya untuk menggali informasi yang mungkin menjadi kunci keberhasilan dan daya saing perusahaan ini di pasar.

PT Sidomuncul, yang didirikan pada tahun 1940 oleh Tjokronegoro, telah menjadi perusahaan terkemuka di Indonesia sebagai produsen jamu tradisional. Terletak di Semarang, Jawa Tengah, perusahaan ini tidak hanya fokus pada jamu tradisional, tetapi juga memproduksi berbagai produk kesehatan dan kecantikan. Dengan visi untuk menggabungkan pengetahuan tradisional dengan teknologi modern, PT Sidomuncul berkomitmen untuk menghasilkan produk kesehatan yang inovatif dan berkualitas tinggi.

Pada kunjungan mahasiswa ke fasilitas produksi, tim manjemen PT. Sidomuncul telah memberikan gambaran mendalam tentang kompleksitas proses pembuatan produk yang telah di inovasikan oleh perusahaan mereka mulai dari pemilihan bahan baku hingga tahap produksi yang canggih. PT. Sidomuncul menekankan pentingnya produksi yang mengutamakan standar kualitas. Fokus utama perusahaan ini adalah memberikan keuntungan bagi masyarakat dengan menyediakan produk herbal dan farmasi yang tidak hanya terjangkau secara finansial tetapi dapat di konsumsi oleh semua kalangan dari usia balita-dewasa. PT Sidomuncul telah mendapatkan pengakuan standarisasi tinggi dalam sistem jaminan mutu dan keamanan produk dalam proses produksinya atas lulusnya sertifikasi CPOTB oleh BPOM ke PT Industri Jamu Dan Farmasi Sido Muncul Tbk diperoleh sejak tahun 2000. Sertifikat sediaan obat tradisional PT Industri Jamu Dan Farmasi SidoMuncul Tbk. Langkah-langkah ini tidak hanya menjamin keamanan produk, melainkan juga mengurangi risiko kesehatan yang mungkin timbul akibat konsumsi makanan olahan. Selain itu, upaya ini memperkuat kepercayaan konsumen terhadap tingkat keamanan produk Sidomuncul, memberikan jaminan bahwa setiap produk yang dihasilkan telah melewati proses produksi yang ketat dan mematuhi standar kesehatan dan quality control yang tinggi.

Dalam mengejar kualitas terbaik, Sidomuncul tidak hanya mematuhi regulasi yang berlaku tetapi juga menjalankan etika bisnis yang tinggi. Pendekatan ini sejalan dengan prinsip dasar perusahaan yang tidak hanya berorientasi pada keberhasilan ekonomi tetapi juga berkomitmen untuk memberikan manfaat ekonomi dan sumbangsih sosial bagi masyarakat Indonesia secara berkelanjutan. Melalui penerapan standar tertinggi dalam keamanan pangan, Sidomuncul memastikan bahwa produknya tidak hanya memberikan kesehatan dan kemanan bagi tubuh saja  tetapi juga memberikan kepercayaan yang tak tertandingi kepada konsumennya.

Mohon tunggu...

Lihat Konten Ilmu Sosbud Selengkapnya
Lihat Ilmu Sosbud Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun