Pengaruh Terhadap Kepuasan dalam Pelanggan Dalam Meningkatkan Retensi Pelanggan

Mahasiswa Program Studi Manajemen, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta telah melaksanakan kegiatan kuliah lapangan atau bisa disingkat dengan KL pada tanggal 30 Oktober 2023 hingga 2 November 2023 dengan melakukan serangkaian company visits di beberapa daerah. Pemberangkatan Kuliah kerja lapangan dimulai pada tanggal 30 Oktober 2023 dengan kunjungan ke Pabrik PT Sidomuncul di Semarang, Jawa Tengah. Dilanjut dengan kunjungan ke Pabrik PT AICE dan UMKM Ngupang di Jawa Timur pada tanggal 31 Oktober 2023. Setelah mengunjungi ketiga perusahaan tersebut peneliti memutuskan untuk lebih mendalami perusahaan Sidomuncul yang berada di semarang jawa tengah. Keputusan ini didasari oleh ketertarikan penulis terhadap komitmen perusahaan terhadap standar kualitas yang tinggi dan semangat inovatif yang terus membara. Mari , baca artikel selanjutnya untuk menelusri lebih mendalam tentang sejarah, filosofi perusahaan, dan strategi bisnisnya untuk menggali informasi yang mungkin menjadi kunci keberhasilan dan daya saing perusahaan ini di pasar.