Proses human-centered design bersifat iteratif dan fleksibel---bukan langkah kaku yang berjalan linier. Ia membuka ruang untuk eksplorasi, pembelajaran, dan penyempurnaan berkelanjutan.
Berikut adalah tahapan utama dalam proses HCD:
Empathize -- Menyelami pengalaman pengguna melalui observasi, wawancara, dan riset langsung di lapangan.
-
Define -- Merumuskan permasalahan dari perspektif pengguna yang sebenarnya.
Ideate -- Menghasilkan berbagai kemungkinan solusi kreatif tanpa batasan awal.
Prototype -- Membuat model awal dari ide-ide yang dianggap potensial.
Test -- Menguji prototipe kepada pengguna secara langsung untuk mendapatkan masukan dan insight nyata.
Melalui tahapan ini, desainer dapat menciptakan solusi yang benar-benar berakar pada kebutuhan dan keinginan pengguna.
REFERENSI:
-Interaction Design Foundation. (n.d.). Human-Centered Design. Retrieved from https://www.interaction-design.org/literature/topics/human-centered-design#:~:text=Human%2Dcentered%20design%20(HCD)%20is%20a%20methodology%20that%20places,their%20unique%20challenges%20and%20desires.
-Telkom University. (n.d.). Human-Centered Design: Desain yang Berawal dari Empati. di akses pada https://md.telkomuniversity.ac.id/human-centered-design-desain-yang-berawal-dari-empati/
