Strategi Meningkatkan Kinerja Sales dengan Fitur Manajemen Laporan dari CRM Barantum

Bagi perusahaan, cara terbaik melakukan penilaian kinerja team sales adalah dengan melihat target-target yang telah di capainya. Namun terkadang, manajemen mengalami kesulitan ketika data yang berhubungan dengan sales tidak di dapat secara  update. Beruntung saat ini ada CRM  Barantum dimana salah satu fiturnya adalah Manajemen Laporan. 

Hingga saat ini ketika kita bicara soal CRM ( Customer Relationship Management) maka  yang ada dalam pikiran kita adalah bagaimana cara manajemen melakukan maintenance customer untuk keperluan peningkatan omzet perusahaan. Kondisi itu tidaklah salah, tetapi tidak juga 100% benar.

Karena saat ini CRM tidak hanya berfungsi untuk meningkatkan performa customer semata tetapi lebih dari itu, keberadaan CRM bisa menjadi salah satu alat untuk mendrive kinerja team sales agar bisa memaksimalkan potensi dirinya agar bisa mencapai target  yang di  harapkan perusahaan.

Itulah yang pada akhirnya membedakan CRM Barantum dengan beberapa CRM lainnya. Konsep fitur yang di sesuaikan dengan kebutuhan customer pada akhirnya menjadi salah satu dasar kenapa CRM Barantum hingga saat ini banyak di gunakan oleh sekitar 30-an jenis industri dan 2000-an user yang ada di  Indonesia.

Ada beberapa hal yang membuat kondisi itu menjadi begitu penting tidak saja bagi manajemen perusahaan tetapi juga bagi user ( pengguna yang dalam hal ini para sales ).

(1) CRM Barantum mampu menjadi tools  yang efektif untuk beragam jenis industri. Ini menunjukkan bahwa  CRM  Barantum bisa menjadi salah satu alternatif solusi bagi perusahaan

(2) CRM Barantum karena sifatnya customisasi, maka  tiap user ( sales ) akan bisa memaksimalkan potensi bisnis yang di miliki-nya dengan menggunakan aplikasi  CRM untuk keperluan bisnisnya (3) CRM Barantum adalah sebuah sistem yang terintegrasi. Dimana integrasi yang di jalankan adalah antara CRM dan Call center. Dengan konsep integrasi seperti ini maka antara perusahaan dan user ( sales ) kedunya bisa mendapatkan keuntungan  baik secara langsung ataupun  tidak.

Untuk lebih memberikan satu penjelasan tentang kontektual sebuah fitur dalam CRM Barantum mampu menjadi strategi user dalam meningkatkan performa kerjanya adalah sebagai berikut : 

(1 )Fitur Laporan Penjualan yang Indah & Lengkap

Kondisi ini secara nyata menjelaskan bagaimana sebuah aplikasi yang saat ini begitu familiar  untuk sales . Dimana dalam fitur itu seorang sales akan lebih mudah membuat sebuah analisa dari format laporan yang sifatnya lebih user friendly. Jika sebelumnya ketika kita bicara soal  report bentuknya berbelit-belit, maka dengan adanya fitur Manajemen Laporan, seorang  sales akan lebih mudah dalam membuat dan menganalisa sebuah data penjualan dari report penjualan yang di sediakan dalam fitur Manajemen Laporan. 

(2) Fitur Pertumbuhan Penjualan Anda

Dalam fitur ini user akan dimudahkan  untuk bisa melakukan analisa secara langsung dari report  forecasting yang disediakan oleh CRM Barantum. Dimana dengan penjelasan  ini baik Manajemen ataupun koordinator sales akan bisa dengan mudah menjelaskan sejauh mana potensi penjualan yang terdapat dalam report tersebut berpotensi untuk menjadi closing serta perkiraan waktu yang kemungkinan akan terjadi dari proses tersebut, Fitur ini secara jelas akan memberikan satu gambaran efektifitas kerja dari sales dalam melaporkan data transaksi penjualan  yang telah dibuatnya.  

(3) Fitur Papan Peringkat

Supporting dan motivasi dari koordinator sales   kepada team sales memang bisa di lakukan dalam beberapa cara.  Jika saat ini anda sedang menggunakan CRM Barantum, maka satu hal yang menjadi keuntungan team manajemen atau koordinator sales adalah  terdapatnya fitur papan peringkat.  Apakah ini maksudnya, papan ini jelas akan memberikan satu kondisi terkini dari kinerja team sales.

Sehingga koordinator sales akan mengetahui siapa sales yang mencapai target dan siapa yang masih  perlu dukungan. Dimana kondisi bukan sebatas  itu saja, karena dalam fitur tersebut juga terdapat  penjelasannya sehingga koordinator sales akan bisa menentukan supporting atau dukungan seperti apa yang mesti diberikan kepada sales tersebut.

 (4) Fitur Kustomisasi Dashboad Penjualan

Inti dari semua hal yang telah di jelaskan diatas adalah terletak pada bagaimana sebuah dashboard atau papan kerja dari Fitur Manajemen Laporan ini mampu secara meyakinkan memberikan satu kondisi terkini dari sebuah proses  transaksi penjualan.  Yang menarik dari Manajemen Laporan yang ada dalam CRM  Barantum ini memang sengaja di buat customisasi.

Sehingga  kondisi itu bisa di sesuaikan dengan alur kerja dari transaksi penjualan yang ada di tiap-tiap perusahaan yang berbeda. Kesimpulannya adalah dengan model seperti ini maka semua data akan ter-report dan tidak akan ada data yang terlewatkan dari sebuah transaksi  yang di jalankan ,oleh sales.

Itulah beberapa keunggulan yang terdapat pada Fitur Manajemen Laporan yang terdapat pada CRM Barantum.  Sebuah sistem yang memang sengaja di ciptakan untuk memudahkan kerja team sales agar mereka bisa bekerja secara efektif dan efisien dan sudah pasti tujuannya adalah mencapai target yang  diharapkan oleh perusahaan.  Sebuah konsep kerja  yang smart dalam kondisi persaingan bisnis yang cukup ketat di masa Era Industri 4.0.