Menyaksikan Pelayanan di Bandara Jauh dari Sentuhan Keramahan

Selain itu harus diakui aturan pengenaan tarif bagasi berbayar juga belum tersosialisasi dengan baik. Besar tarifnya memang tergantung jarak tempuh dan berat barang. Untuk satu tujuan saja kadang berbeda.

Baiknya, penerbangan yang banyak melayani publik lebih cekatan dan terus menerus melakukan sosialisasi bagasi berbayar.

Sosialisasinya harus berkesinambungan dan kemudian ketika penumpang tak tahu akan aturan tersebut, pihak maskapai dapat memberi solusi sehingga yang bersangkutan tiketnya tidak lantas menjadi hangus.

Lantaran sosialisasinya masih setengah hati, ya bisa jadi pelayanan publik menjadi tidak optimal. Hasilnya, lihat di Bandara, antrean yang mengular dan jauh dari sentuhan keramahan.