Mohon kesediaan Anda meluangkan waktu sekitar 5 menit untuk mengisi survei yang dapat diakses melalui tautan berikut ini.
Tentu saja kalimat seperti ini sudah tidak asing lagi bagi Anda yang menggunakan internet. Pesan seperti ini bisa saja Anda terima melalui email, laman web, ataupun media sosial. Inti dari pesan ini adalah permohonan untuk berpartisipasi dalam survei daring (online survey).
Survei daring seperti ini dilakukan dengan berbagai tujuan dan untuk kepentingan tertentu. Ada survei yang bertujuan untuk jajak pendapat. Ada juga survei yang dilakukan untuk pengumpulan data penelitian. Pihak yang melakukannya juga beragam. Ada yang dilakukan untuk kepentingan institusi dan ada yang dilakukan untuk kepentingan pribadi.
Di dalam kegiatan penelitian ilmu-ilmu sosial dan kependidikan, survei daring dapat menjadi salah satu pilihan teknik pengumpulan data. Survei daring ini dapat membantu peneliti mengumpulkan data untuk berbagai keperluan penelitian.
Penulis, misalnya telah menggunakan survei daring secara intensif untuk mengumpulkan informasi dari mahasiswa mengenai kualitas pelaksanaan kegiatan pembelajaran. Selain itu, penulis juga pernah menggunakan survei daring untuk mengetahui persepsi mahasiswa Tiongkok mengenai aspek-aspek sosial budaya Indonesia, serta tingkat pengetahuan mahasiswa Sastra Cina di Indonesia terhadap perkembangan sistem politik, sosial, industri dan ekonomi Cina di masa sekarang.
Baca juga: Metode Survei dan Eksperimen dalam Bimbigan Konseling
Prinsip-prinsip pengembangan kuisioner survei daring sama dengan pengembangan kuisioner yang disebarkan tidak secara daring. Letak perbedaannya hanya pada cara penyebaran dan pengisiannya. Jika kuisioner bukan daring disebarkan dengan kertas dan diisi dengan pulpen, kuisioner daring disajikan dalam formulir elektronik yang disebarkan melalui tautan dan diisi oleh responden secara daring.
Ada berbagai perangkat lunak komputer dan aplikasi yang dapat digunakan untuk membuat dan menyebarkan kuisioner daring. Untuk perangkat lunak dan aplikasi bebas bayar tentu saja memiliki keterbatasan fitur. Jika peneliti memerlukan model kuisioner survei dengan fitur yang lengkap maka diperlukan versi berbayar.
Perangkat lunak dan aplikasi survei daring tentu saja memiliki beberapa keunggulan dibandingkan dengan survei kuisioner bukan daring. Model kuisioner daring dapat dipilih variasinya oleh pembuat. Beberapa penyedia jasa perangkat lunak, seperti Survey Monkey dan Zoho Survey telah menyediakan model kuisioner yang item-item pertanyaannya telah divalidasi.
Fitur penambangan data pada aplikasi dan perangkat lunak survei daring juga bisa dengan cepat menampilkan ringkasan dan manajemen data hasil survei. Ringkasan dan manajemen data ini sangat bermanfaat untuk keperluan penyajian data pada laporan penelitian. Sajian data ini juga dapat segera dijelaskan dan dianalisis oleh peneliti.
Baca juga: Survei Digital Civility Index (DCI) dan Keramahan Semu Negara +62
Survei daring memiliki beberapa kelebihan jika dibandingkan dengan survei bukan daring. Kelebihan-kelebihan tersebut, antara lain:Â
Dapat dengan cepat disebarkan kepada responden melalui tautan.
Dapat menjangkau responden daring dalam jumlah besar.
Penyajian ringkasan dan tampilan hasil dapat diperoleh secara real-time melalui fitur yang ada pada perangkat lunak atau aplikasi yang digunakan.
Menghemat biaya pencetakan dan biaya transportasi untuk menjangkau responden.
Mengurangi tingkat kesalahan dalam organisasi data.
Responden memiliki fleksibilitas waktu lebih besar untuk merespon survei.
Responden merasa lebih terjamin kerahasiaanya karena dapat menrespon secara anonim dan tidak perlu berhadapan langsung dengan peneliti.
Baca juga: Survei Melalui Email untuk Ketahui Kesukaan Customer
Selain keunggulan, tentu saja survei daring juga memiliki beberapa kelemahan. Kelemahan tersebut adalah:
- Peneliti tidak dapat mengendalikan jumlah respon yang dapat diperoleh. Tingkat partisipasi bisa saja tidak begitu tinggi walaupun tautan disebarkan dalam skala besar.
- Responden tidak bisa melakukan konfirmasi atau tanya jawab secara langsung jika ada item pertanyaan yang dirasakan kurang jelas.
- Ada keterbatasan untuk menjangkau responden yang tidak menggunakan atau kurang aktif di Internet.
Dengan segala kelebihan dan kekurangannya, survei daring telah menjadi instrumen penelitian yang sangat penting di era digital. Dari waktu ke waktu, selama Anda terus menggunakan internet selalu akan ada permohonan bantuan untuk mengisi survei daring. Jika Anda memiliki waktu, mohon para peneliti tersebut dibantu dengan pendapat Anda. Mungkin suatu saat, Anda juga memerlukan bantuan yang sama dari orang lain.
