Saat ini, kecepatan dan ketepatan dalam memberi respon terhadap pembeli merupakan faktor yang diperhitungkan oleh penyedia layanan.
Penyedia layanan akan memberi nilai terhadap respon kecepatan menjawab pertanyaan yang konsumen berikan. Semakin cepat respon yang diberikan penjual, maka nilai yang lebih tinggi akan penjual dapatkan.
Kecepatan respon ini akan mempengaruhi rating toko yang akan diterima. Sehingga penjual harus memberi fokus terhadap fitur ini, karena semakin buruk respon yang dilakukan kepada konsumen maka rating toko pun akan semakin rendah.Â
Bangun rating toko setinggi mungkin
Rating toko merupakan penilaian yang diberikan oleh penyedia layanan atas apa yang telah kita lakukan terhadap konsumen. Mulai dari membalas chat, penilaian yang diberikan oleh konsumen hingga kecepatan penjual dalam merespon sebuah pesanan yang masuk menjadi faktor utama penyedia layanan dalam memberikan penilaian.Â
Semakin tinggi rating toko yang diperoleh maka konsumen akan lebih yakin dengan toko tersebut. Namun, apabila yang terjadi sebaliknya maka toko akan semakin sedikit mendapat pesanan dari konsumen.Â
Berjualan di situs-situs jual-beli kini semakin banyak dilakukan. Kemudahan akses dan jangkauan yang sangat luas membuat para penjual lebih menikmati berjualan secara daring.
Namun, bukan tanpa tantangan berjualan di situs daring penjual juga harus kreatif dalam membuat strategi agar konsumen tertarik untuk berbelanja.Â
Kini saatnya untuk sukses berjualan secara daring!