Pada bulan Mei 2022, JNE kembali meraih penghargaan bergengsi, yaitu Gold Champion Indonesia WOW Brand 2023 Â dalam kategori Courier Service. Penghargaan ini diberikan dalam acara yang diselenggarakan oleh Markplus Inc., sebuah perusahaan riset dan konsultan terkemuka di Indonesia.
Dalam persaingan jasa pengiriman, sebagai salah satu pelanggan tentu saja saya senang dengan penghargaan yang diterima oleh JNE. Apalagi di lingkungan tempat saya tinggal banyak sekali gerai JNE yang bisa dikunjungi dan digunakan jasanya.
Indonesia WOW Brand 2023 merupakan survei terbaru yang diadakan oleh MarkPlus Insight. Survei ini melibatkan 6.584 responden dan mengungkapkan brand-brand terbaik di Indonesia yang berhasil memenangkan gelar prestisius 'Indonesia WOW Brand 2023'.
Dalam era konektivitas yang semakin maju, JNE berhasil meraih kemenangan besar berkat strategi WOW Marketing yang mereka terapkan. Strategi ini didesain untuk mengikuti perubahan perilaku konsumen dan menjadikan JNE sebagai brand dengan tingkat kesadaran tertinggi di industri jasa kurir. Penghargaan tersebut secara simbolis diserahkan oleh Jacky Mussry, CEO MarkPlus, Inc., kepada perwakilan JNE.
Selama saya menjadi pelanggan JNE, Â secara persentase keakuratannya mencapai lebih dari 90 persen. Paket yang saya kirimkan selalu tepat waktu sampai tujuan. Apalagi cara mentracingnya sangat mudah. Berbagai aplikasi baik website, pesan Whatsapp semuanya sangat membantu saya sebagai customer.
Sebagai informasi, pada tahun 1990, JNE muncul sebagai kekuatan besar dalam dunia pengiriman dan pendistribusian sebagai perusahaan nasional yang berdedikasi. Namun, tidak puas dengan kesuksesan mereka di sektor tersebut, JNE terus melampaui batas dengan memperluas jangkauan layanan mereka. Mereka menembus pasar jasa pengiriman makanan khas daerah (PESONA), jasa kepabeanan, penjemputan di bandara, dan bahkan pengiriman uang atau money remittance.
Namun, perjalanan JNE tidak berhenti di situ saja. Pada akhir tahun 2012, mereka mengambil langkah berani dengan memisahkan divisi Logistik menjadi unit usaha tersendiri, yang terpisah dari bisnis kurir ekspres mereka. Tahun 2013 menjadi titik balik bagi JNE saat mereka siap untuk mengambil langkah besar di dunia logistik. Mereka dengan tegas memfokuskan diri pada layanan-layanan yang mencakup pergudangan, cargo, pengiriman jalur darat, sea freight, dan air freight.
Tidak berhenti di situ, JNE melanjutkan momentumnya pada tahun 2014. Mereka mempersiapkan diri dengan meluncurkan JNE E-Commerce dan melakukan optimalisasi Mobile Applications, untuk tetap relevan dalam era digital yang semakin berkembang. Tidak hanya itu, JNE juga mengambil langkah besar dengan membangun 250 kantor operasional baru. Mereka tidak hanya memperluas jaringan, tetapi juga mencapai lebih dari 7000 outlet yang tersebar di seluruh Indonesia.
Semua langkah ini dilakukan oleh JNE dengan satu tujuan utama: untuk bersaing dalam Asia Free Trade Area yang dimulai pada tahun 2015. JNE menyadari bahwa dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, mereka harus beradaptasi dan terus berinovasi agar tetap menjadi pemain utama di industri mereka.
Dalam perjalanan panjangnya, JNE telah menunjukkan keberanian dan ambisi yang luar biasa dalam menjelajahi berbagai bidang usaha. Dengan memperluas layanan mereka, memisahkan divisi Logistik, fokus pada logistik, meluncurkan JNE E-Commerce, dan membangun jaringan yang luas, JNE telah menetapkan pijakan kuat sebagai pemimpin dalam industri kurir dan logistik di Indonesia.
