Tahap pemasaran dan penjualan dilakukan sepenuhnya secara online kecuali pelanggan adalah orang yang berada di sekitar kami. Pemasaran dilakukan melalui social media instagram dan twitter dan penjualan melalui e-commerce.
Menjaga hubungan dengan pelanggan dengan memberikan layanan customer care yang bagus dan menyediakan sarana untuk menampung keluhan dari para pelanggan. Selanjutnya pengelolaan keuangan bertujuan agar adanya transparansi dan kejelasan dana.
Key Resources
Sumber daya perlu bagi perusahaan agar dapat menjalankan usahanya. Sumber daya dapat dikategorikan sebagai sumber daya fisik, intelektual, keuangan atau manusia. Sumber daya fisik  "Totels" dapat mencakup aset seperti bahan kain yang akan digunakan untuk membuat tas bahan resleting dan gantungan. Sumber daya intelektual  "Totels" mencakup antara lain pengetahuan, merek, dan paten yaitu berupa desain produk, ide dan logo yang harus diurus hak ciptanya.
Sumber daya keuangan terkait dengan aliran dana dan sumber pendapatan yang mana berasal dari uang pribadi para pendiri  "Totels"  dan terakhir sumber daya manusia terdiri dari aspek kepegawaian. Sumber daya manusia yang ada di "Totels" yaitu bagian partner relation, marketing, designer, dan customer care serta financing. Bagian partner relation berupa vendor tas yang akan bekerja sama dengan "Totels" untuk memproduksi tas Tote-bag.Â
Bagian marketing bertanggung jawab terhadap promosi dan penjualan produk. Kemudian, bagian designer bertugas untuk mendesain model, ukuran tas serta logo brand "Totels". Sedangkan, bagian customer care yang mengurus mengenai feedback atau keluhan dari pelanggan. Selain itu terdapat juga beberapa sumber daya pendukung berupa smartphone, laptop, dan kamera yang akan digunakan untuk mendukung promosi dan penjualan.
Key Partnerships
Untuk perusahaan baru penting untuk membuat aliansi dengan mitra. Misalnya ketika bertarung dalam kompetisi dan menggabungkan pengetahuan dan spesialisasi. Informasi penting akan diperoleh dengan mengetahui terlebih dahulu mitra mana yang merupakan mitra yang menguntungkan.
Perusahaan "Totels" kami mencoba untuk menjaga hubungan baik dengan para pelanggan dan vendor dengan mengedepankan prinsip buyer-supplier relationship. Hubungan dengan pelanggan merupakan hubungan yang paling penting sehingga menjadi indikator keberhasilan perusahaan. Yang akan menilai perusahaan itu baik dan buruk adalah karyawan jadi kami perlu membangun image yang bagus di depan pelanggan. Selain itu hubungan dengan pemasok juga penting karena dapat memberikan kepastian bahwa supply chain kegiatan bisnis perusahaan dapat berjalan dengan lancar, tanpa adanya kendala yang berarti.
Cost Structure
Dengan mendapatkan wawasan tentang struktur biaya, perusahaan akan mengetahui seberapa turnover minimum yang harus diambil untuk mendapatkan keuntungan. Struktur biaya mempertimbangkan skala ekonomi, biaya konstan dan variabel dan perkiraan keuntungan.
