Tidak ada yang tidak tahu bahwa Wal Mart adalah raksasa ritel terbesar di AS. Dan tidak ada yang tidak tahu pula bahwa Sam Watson-lah otak di belakangnya.
Padahal sejarahnya, Wal Mart memulai usahanya hanya dengan sebidang toko kecil.
Dalam setiap kesempatan Sam Watson berkata : Inilah kunci segala kesuksesan kami.
Dan ternyata ada 10 kunci yang menjadi senjata rahasia kesuksesan Sam Watson menjadikan Wal Mart raksasa ritel yang terbesar :
Kunci 1
Dedikasikan diri pada perusahaan. Yakinila bisnis anda lebih baik dari orang lain. Atasai semua kekurangan dengan semangat tinggi dalam mengerjakan tugas. Jika mencintai pekerjaan, setiap hari anda akan berusaha sebaik mungkin sehingga semua orang akan ketularan semangat itu.
Kunci 2
Bagika keuntungan kepada semua teman sejawat, perlakukan sebagai mitra.
Sebagai balasan, mereka akan memperlakukan anda sebagai mitra. Berlakulah sebagai pemimpin sekaligus pelayan. Tanamkan semangat ikut memiliki. Tawarkan saham dengan potongan harga, dan berikan saham ketika mereka pension. Niscaya, bersama anda mereka akan bekerja lebih baik daripada yang diperkirakan siapapun.
