Dalam kehidupan bersosialisasi dan berorganisasi, setiap individu tidak akan terhindar dari sebuah konflik dan semua orang pasti nya akan dihadapkan dengan sebuah konflik yang dapat berasal dari diri sendiri, keluarga, organisasi, serta kondisi dan situasi di sekitar nya.
Dalam sebuah organisasi, konflik tidak selalu diarti kan negatif, namun bisa juga bersifat positif. Dengan ada nya konflik dalam sebuah organiasi, akan berperan penting dalam dalam keberlangsungan struktur dan tatanan kesehatan dalam manajemen sebuah organisasi. Maka itu, penting nya setiap individu dalam berorganisasi memahami dengan baik tentang manajemen konflik.
Pengertian Konflik
Dalam organisasi , konflik berarti suatu kondisi dan situasi yang dimana terdapat perbedaan pendapat atau pertentangan antar individu atau kelompok dalam menjalankan tugas untuk melaksanakan visi dan misi organisasi. Tidak ada harmonisasi dan tidak terdapat kesepakatan.
Konflik merupakan hambatan dalam proses pelaksanaan tugas guna pencapaian tujuan, sehingga harus cepat diselesaikan dengan baik agar proses tujuan dan pelaksanaan organisasi dapat berjalan dengan baik.
Unsur unsur Konflik
Unsur Aktor : Ada nya dua pihak yang berbeda pandangan / pendapat.
Unsur Objek : Terdapat obyek yang dipertentangkan.(kebijakan, tatalaksana dan tatacara,tujuan,hasil).
Unsur Situsasi : Aturan yang berlaku, budaya kerja yang berlaku.
 Penyebab Konflik
Terdapat Perbedaan Kepentingan
