Strategi layanan bimbingan dan konseling adalah pola yang direncanakan dan ditetapkan secara sengaja untuk melakukan layanan bimbingan konseling. Strategi sendiri mencakup tujuan kegiatan yang akan dilakukan, isi kegiatan bimbingan dan konseling serta prosesnya, dan sarana-sarana yang disiapkan sebagai penunjang kegiatan tersebut.
Strategi layanan bimbingan dan konseling ini dibagi menjadi beberapa strategi diantaranya ialah strategi layanan orientasi, layanan informasi, layanan penempatan dan penyaluran, layanan penguasaan konten, pelayanan perorarangan (konseling individual), layanan bimbingan kelompok, layanan konseling kelompok, layanan konsultasi, dan layanan mediasi.
Layanan-layanan tersebut guna untuk memperlancar proses kegiatan konseling antara konselor dan konseli. Salah satu diantara strategi-strategi layanan tersebut yakni layanan informasi. Karena pada hakikatnya, Bimbingan dan Konseling itu tujuannya tidak hanya menghadapi masalah-masalah yang ada dalam sekolah yang biasanya dihadapi oleh siswa, melainkan juga memberi informasi-informasi yang terkait atau yang dibutuhkan oleh peserta didik dalam pendidikannya, baik itu berupa informasi mengenai sekolah itu sendiri ataupun informasi yang berada di luar sekolah.
Layanan Informasi dapat diselenggarakan secara langsung dan terbuka oleh pembimbing atau konselor kepada seluruh siswa di sekolah ataupun di madrasah. Berbagai strategi dan media yang bervariasi serta fleksibel, yaitu dapat digunakan melalui format klasikal dan kelompok. Format mana yang akan digunakan tentu tergantung jenis informasi dan karakteristik peserta layanan. Beberapa strategi yang biasa digunakan untuk layanan infomasi ialah:
Pertama, melalui ceramah, tanya jawab, dan diskusi. Strategi ini paling umum digunakan dalam penyampaian informasi dalam berbagai kegiatan termasuk pelayanan bimbingan dan konseling. Melalui strategi ini, para peserta mendengarkan atau menerima ceramah dari pembimbing atau konselor, selanjutnya diikuti dengan tanya jawab, untuk pendalamannya yaitu dilakukan dengan diskusi.
Kedua, melalui media. Penyampaian informasi bisa dilakukan melalui media tertentu seperti alat peraga, media tertulis, medi gambar, poster, dan media elektronik seperti radio, tape recorder, film, televisi, internet, dan lain-lain. Pada intinya penyampaian informasi bisa dilakukan melalui media non elektronik dan elektronik.
Ketiga, acara khusus. Pelayanan informasi melalui cara ini dilakukan berkenaan dengan acara khusus yang berada di dalam sekolah ataupun madrasah. Misalnya "hari tanpa asap rokok", "hari kebersihan lingkungan hidup", dan lain sebagainya. Dengan acara hari tersebut, disampaikan berbagai informasi berkaitan dengan hari-hari tersebut dan dilakukan berbagai kegiatan yang terkait yang diikuti oleh sebagian atau seluruh siswa di sekolah atau madrasah dimana kegiatan itu dilaksanakan.
Keempat, narasumber. Layanan informasi juga bisa diberikan kepada peserta layanan dengan mengundang narasumber. Misalnya informasi tentang obat-obatan terlarang dan narkoba, dengan itu mengundang narasumber dari dinas kesehatan, kepolisian, atau yang lain terkait dengan informasi yang akan disampaikan.
Dengan demikian, informasi tidak menjadi monopoli konselor. Dengan perkataan lain, tidak semua informasi diketahui oleh pembimbing atau konselor. Untuk informasi yang dibutuhkan siswa tetapi si konselor tersebut tidak mengetahuinya, maka harus didatangkan atau mengundang pihak lain yang mengetahui informasi tersebut sesuai dengan jenis informasi yang akan disampaikan.
Maka, dengan adanya layanan informasi ini, siswa akan mendapatkan informasi baru yang sebelumnya tidak ia ketahui sama sekali terkait apa yang dibutuhkan oleh mereka dalam hal-hal tertentu.
Sekian, semoga bermanfaat.
