"Commitment and Consistency"

Selama tahap praproduksi rancangan kampanye, pengembang harus fokus pada populasi sasaran. Mereka pertama-tama harus mengidentifikasi target audiens dengan memeriksa siapa yang paling berisiko melakukan perilaku yang tidak diinginkan dan yang paling terbuka terhadap persuasi media. Perancang juga harus menentukan perilaku mana yang paling setuju untuk berubah melalui PSA. Begitu target audiens dikenali, anggota audiens tersebut harus disurvei untuk mempelajari pengalaman apa yang mereka hadiri yang relevan dengan masalah ini. Kriteria yang paling penting untuk juru bicara orang yang dipilih untuk mempresentasikan pesannya adalah bahwa dia dipercayai.

Selama fase pengembangan konsep, perancang kampanye harus memulai tahap pertama melakukan pretesting. Atkin dan Freimuth merekomendasikan penggunaan wawancara kelompok terarah atau pengujian teater untuk menyajikan audiens sampel dengan gagasan yang sebagian dirumuskan. 

Penonton harus diminta untuk menanggapi pertanyaan seperti: Apakah Anda menemukan kata-kata yang tepat? Apakah pesan tersebut menjelaskan bagaimana cara menyelesaikan masalah tertentu? Apakah Anda merasa berguna secara pribadi? Seberapa terlibat Anda dalam pesan? Apakah pesan berhubungan dengan kehidupan pribadi Anda? Apakah itu terorganisir dengan baik? Apakah argumen utama itu jelas? Apakah informasi latar belakang jelas? dan apakah Anda merasakan norma tentang masalah ini? Selain itu, penonton harus menanggapi matriks keluaran McGuire: Apakah Anda menghadiri pesan tersebut? 

Apakah kamu menyukainya? Apakah Anda tertarik dengan itu? Apakah Anda memahaminya atau belajar apa yang mendorongnya? Apakah Anda belajar bagaimana bereaksi? Apakah sikap Anda berubah? dan apakah kamu setuju dengan itu? Posttest akan menjadi cara yang efektif untuk mendapatkan informasi lebih jauh dari matriks dan belajar jika penonton mengingat pesannya; jika mereka bisa mengambil informasi dari ingatan; apakah mereka telah berperilaku sesuai dengan pesan; apakah mereka diperkuat untuk ini; dan apakah telah ada konklusi postbehavioral konsep diri anggota penonton.