Era "kegelapan" yang penuh ketidakpastian itu kini sudah berlalu. Pemanfaatan teknologi internet dalam jasa logistik memungkinkan pengguna jasa bisa memantau pergerakan barang kiriman sejak diserahkan hingga sampai alamat tujuan. Pengirim dan penerima barang merasa aman dan nyaman dibuatnya.Â
Sebagai tulang punggung e-commerce, perusahaan logistik dituntut untuk bisa menyelaraskan derap langkah dengan perkembangan dunia e-commerce. Adopsi teknologi digital dalam aktivitas jasa logistik niscaya harus dilakukan.
Aplikasi J&T Express
J&T Express adalah satu perusahaan jasa logistik yang sudah menjadi bagian ekosistem e-comerce tanah air sejak 2015. Meski masih terbilang muda, dengan mengusung slogan "Express Your Online Business", J&T Express kini mampu mensejajarkan diri dengan layanan logistik lain yang sudah mapan.
J&T Express memiliki 2.000 Drop Point dan 2.000 Collection Point serta lebih dari 1.000 armada yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Fungsi Drop Point adalah tempat terakhir barang dikumpulkan untuk selanjutnya diantarkan ke penerima paket oleh Sprinter, sebutan kurir J&T Express, yang bertugas di Collection Point.
Pada puncak perayaan Harbolnas 12.12 tahun ini, J&T Ekpress mengirimkan setidaknya 10 juta paket. Terjadi peningkatan sebanyak 4 kali lipat dibanding tahun sebelumnya. Hal ini menunjukan tingginya animo pengguna jasa logistik untuk memanfaatkan layanan J&T Ekpress.
Pelanggan J&T Express yang ingin memanfaatkan jasa pengiriman ekspres dapat memanfaatkan aplikasi J&T Express. Versi terbaru saat ini adalah versi 3.3.1 yang diperbaharui teakhir pada tanggal 25 September 2019. Aplikasi ini sudah diunduh oleh lebih dari 1 juta pengguna.
Ketika melakukan instalasi pastikan untuk mengizinkan aplikasi mengakses lokasi ponsel agar bisa memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia secara maksimal. Fitur yang tersedia terdiri dari Find Near Drop Point, Track Waybill, Drop off, Shipping Rates, dan PersonalisasiÂ
Find Near Drop PointÂ
Fitur ini adalah fitur untuk mencari Drop Point terdekat yang disesuaikan dengan GPS smartphone dan terhubung langsung dengan Google Maps. Untuk bisa menikmati layanan ini pengguna harus memastikan fitur GPS pada smartphone dalam posisi menyala.Â
Informasi mengenai Drop Point terdekat akan ditampilkan secara otomatis. Pada bagian ini akan ada informasi mengenai kode Drop Point, informasi kelurahan & kota, jam operasional, jarak, tombbol untuk menghubungi drop point, dan petunjuk arah via Google Maps.Â