Identitas korporat mereka bergeser dari “industri tembakau” ke “penjaga konsumsi rakyat”.
Perusahaan yang gagal mendengarkan konsumennya akan menghadapi konsekuensi yang serius, tak peduli seberapa besar mereka di masa lalu.
FMCG adalah produk-produk yang cepat perputarannya dalam arti cepat terjual. Biasanya berupa barang kebutuhan sehari-hari.
Warung kelontong punya keunggulan yang tidak dimiliki oleh minimarket nasional.