Pepatah lama bilang, “Malu bertanya, sesat di jalan”. Artinya adalah jika kita segan bertanya berarti kita akan rugi sendiri karena persoalan yang dihadapi tidak ditemukan jalan keluarnya. Bertanya bagi saya adalah salah satu komponen penting dalam berproses ketika saya ingin membuat sebuah keputusan atau dalam berkegiatan sehari-hari.
Bagi saya bertanya itu adalah sebuah proses belajar dari tidak tahu menjadi tahu. Jadi proses belajar itu tidak hanya mendengarkan celotehan guru, dosen dan para ahli baik ahli keilmuan sampai ahli agama. Bertanya itu selain memberi banyak arti dalam proses belajar juga memberi kesempatan bagi kita untuk berpikir kritis dan mencoba memahami dan mengolah informasi yang masuk ke kepala kita.
Ketika saya memutuskan untuk bekerja di Holland America Line, saya pun bertanya ke sana ke mari. Berbagai informasi saya coba dapatkan entah itu lewat google atau berbagai pandangan dan referensi dari orang lain. Informasi yang saya dapatkan itu ada pro dan kontra, dan dari pro dan kontra itulah akhirnya saya sampai pada sebuah keputusan bahwa ‘mungkin’ Holland America Line adalah jalan yang tepat.
Sama halnya ketika saya melakoni pekerjaan di Holland America Line sebagai florist manager, pekerjaan yang benar-benar baru bahkan saya sendiri tidak punya ide tentang bunga dan tanaman. Bertanya adalah cara saya untuk mengenal dan belajar.
Ketika saya melakukan perjalanan, saya pun selalu bertanya kepada orang lain. Entah itu penduduk lokal atau orang yang sebelumnya pernah ke tempat ini. Dari jawaban yang saya peroleh, saya kemudian mengolahnya menjadi informasi yang bisa saya gunakan ketika saya melakukan perjalanan.
Saya sadar jika saya bertanya berarti saya tidak tahu. Tidak ada seorang pun yang hidup di dunia ini tahu segala hal bahkan tidak ada teknologi di dunia ini yang bisa menjawab dan memberi informasi yang tepat. Bagi saya tidak ada kebenaran mutlak yang bisa memberi jawaban melainkan kita hanya bisa mendekati kebenaran untuk memperoleh informasi yang tepat.
Oleh sebab itu saya tidak pernah segan untuk bertanya kepada orang lain meski secara personal saya tidak menyukai orang tersebut. Saya sadar bahwa orang lain itu punya keahlian tertentu yang tidak kita punya dan dengan bertanya berarti kita belajar dari orang lain agar kita bisa menjadi lebih baik.
Di Holland America Line ada satu orang yang sangat tidak saya sukai karena kalau bicara itu seakan sudah membunuh ribuan orang sekali tembak apalagi ditambah dengan klaim kalau dia adalah salah satu anggota geng motor yang ditakuti di Bandung. Terlepas dari itu, dia punya keahlian memasak yang tidak saya miliki serta pengetahuan tentang United State Public Health (USPH).
Saya tidak segan bertanya tentang bagaimana memasak yang baik serta adonan yang digunakan untuk membuat fish and chips agar lebih garing. Secara personal mungkin orang tersebut tidak menyenangkan dan membuat tidak nyaman tetapi biasanya tipe orang seperti itu adalah orang yang tidak pelit untuk berbagi ilmu.
