"Sesuatu yang bisa kamu kerjakan di manapun adalah hal yang kamu cintai." - SiMooza
Banyak perusahaan telah menjadi lebih fleksibel dalam hal pekerjaan, di mana karyawan dapat bekerja selain di kantor, tetapi masih ada beberapa manajer dan eksekutif yang benar-benar mengatur kerja jarak jauh untuk karyawan mereka dan tidak semua orang setuju dengan ini. Demikian pula, ada beberapa manajer baik-baik saja dengan bawahan mereka yang bekerja dari jarak jauh.
Perusahaan telah menjadikan sebagian besar karyawannya melalui sistem kerja secara hibrida yaitu kondisi di mana semua karyawan bisa menggabungkan waktu bekerja mereka di kantor dan di rumah. Misalnya dalam seminggu waktu bekerja adalah 5 hari, jadi system hibrida ini membuat 2 hari di kantor dan 3 hari di rumah.
Jadi, bagaimana perasaan mereka tentang sistem ini?
Mereka telah melalui waktu yang panjang untuk periode bekerja dari aktivitas yang cukup melelahkan dalam pekerjaan di tahun 2020, sehingga mereka mengubah tim. Menurut survei dari beberapa klien yang telah dilakukan oleh para konsultan perusahaan, lebih dari 40% dari manajer percaya mereka memiliki tingkat stres lebih tinggi dan menghabiskan lebih banyak waktu untuk tugas-tugas mereka yang melebihi sebelum datangnya pandemi.
Robert Allenby adalah seorang mitra di sebuah firma hukum di San Diego. Firmanya mengizinkan mengizinkan sebagian besar staf --bukan hanya pengacara bekerja dari rumah beberapa hari seminggu atau lebih jika mereka tidak harus berada di kantor untuk persiapan sidang atau tugas lainnya. Terlihat bahwa pandangan beberapa manager adalah begitu banyak ketakutan yang dimiliki mereka ketika bekerja di rumah, telah terbukti tidak bermanfaat. Selain kami kehilangan produktivitas atau profitabilitas. Lebih penting lagi, kami tidak memiliki cukup sosial untuk memperoleh moral yang lebih baik.
Dia mengatakan cukup terkejut bahwa terkadang para professional pun kurang dapat menerima pekerjaan jarak jauh. Ada beberapa pengacara yang lebih muda dan bahkan sampai hari ini adalah orang-orang yang tidak tahu apa-apa. Lori Smith mendukung fleksibilitas yang lebih besar bagi karyawan, tetapi mengatakan satu kelemahan dari pekerjaan jarak jauh adalah harus selalu mengejar anggota tim terpilih. Dia yang mengelola 40 asisten penasihat keuangan di sebuah bank di Atlanta, mengatakan sebagian besar timnya berkinerja kurang baik selama setahun terakhir.
Ada pula yang setuju dengan keputusan bekerja di rumah, seperti Smith yang baru saja pensiun dari pekerjaannya karena dia bekerja tujuh hari seminggu dan tidak memiliki keseimbangan kehidupan kerja, katanya. Namun dia yakin timnya akan berhasil dengan mode hybrid, karena hingga 70% pekerjaan mereka dapat dilakukan dari jarak jauh. Dia merekomendasikan agar setiap manajer mendapatkan persetujuan dari semua anggota tim mengenai bagaimana sistem baru akan bekerja dan untuk memastikan ketika mereka meminta orang untuk datang ke kantor bahwa ada alasan yang baik bagi mereka untuk berada di sana, seperti untuk pelatihan atau untuk meningkatkan produktivitas mereka jika perlu.
Ini dilihat dari nilai dalam bekerja ketika di rumah, terutama ketika tugas tertentu tidak mengharuskan seseorang untuk berada di lokasi, tetapi meminta semua orang bekerja dari rumah pada beberapa hari sebagai hal yang biasa dapat berarti dia akhirnya melakukan hal-hal yang biasanya dia delegasikan.
Sebagai manajer dari pusat panggilan untuk sebuah perusahaan pendidikan, Diana Garrett lebih memilih situasi hibrid daripada situasi serba-terpencil yang dia alami sekarang. Garrett baru bekerja tiga bulan dan bekerja penuh waktu di kantor Arizona ketika pandemi melanda.Â
Akibatnya, dia hanya bertemu 12 orang secara langsung dari timnya saat ini yang terdiri dari 25 orang. Semua orang telah dipekerjakan sejak itu dan mereka tidak lagi berada di negara bagian yang sama karena kantor Arizona ditutup. Kurangnya interaksi pribadi membuat pekerjaannya lebih sulit dan lebih banyak memakan waktu. Tugasnya tetap sama, tetapi semuanya membutuhkan lebih banyak waktu. Percakapan 5 menit di kantor sekarang membutuhkan waktu dua kali lipat atau lebih.
Berbeda dengan berada di lokasi bersama timnya, ini akan memudahkannya untuk mengetahui secara pasti kapan mereka membutuhkan dukungan darinya. Sekarang banyak waktu yang dihabiskan untuk menemukan hal-hal yang bisa membuat hatinya lebih Bahagia, karena dalam beberapa pekerjaan, dia bisa menemukan dirinya jauh lebih stres.
Rene Cortes yang mengelola tim penjualan, terdiri dari sekitar selusin orang untuk pembuat perangkat medis. Cortes mengatakan pengalaman bekerja dari rumah sendiri tahun lalu telah mencerahkan. Dia dulu takut orang akan menganggap dia tidak produktif bekerja dari jarak jauh, tetapi dia menemukan bahwa itu tidak berdasar. Karena, dia bisa sama produktifnya seperti sebelumnya dan menghemat banyak waktu perjalanan yang dapat digunakan untuk mendukung pelanggan.
Sebelum pandemi, dia sering terbang untuk bekerja, dan menerima panggilan bisnis di bandara. Namun, sekarang dia memiliki ruang yang tenang di rumah ketika seseorang menelepon dan bisa lebih efektif dan tidak mudah terganggu. Akan tetapi, dia terus merindukan interaksi pribadi di kantor dan interaksi dengan pelanggan. Dia yakin timnya telah bekerja selama berbulan-bulan. Mereka bekerja secara langsung selama pertengahan minggu dan bekerja dari rumah setidaknya pada hari Senin dan Jumat.
Ini merupakan pengalaman yang sangat positif sejauh ini, katanya. "Model hibrida tampaknya menjadi pendekatan terbaik untuk ke depannya. Ini memberi saya kemandirian tim, tetapi memungkinkan kami untuk bekerja sama secara langsung selama masa-masa penting sambil memungkinkan saya menjadi manajer yang lebih efektif dan efisien," katanya.
Tracy, menjalankan tim yang terdiri dari 11 pengembang perangkat lunak dan insinyur pengujian untuk penyedia layanan industri utilitas di Syracuse, New York. Mereka bekerja di lokasi secara penuh waktu, tetapi setelah pandemi sejak saat itu mereka bekerja dari jarak jauh. Dia telah mengumpulkan anggota tim untuk membaginya ke dalam tiga hari dalam seminggu, karena mereka bekerja dari rumah mulai pertengahan Juli.
Pengalaman mereka sebagai tim jarak jauh sebagian besar berhasil, tetapi Schumacher merasa bahwa lebih sulit untuk mempekerjakan tiga atau empat karyawan baru yang dia pekerjakan selama pandemi dan untuk mengembangkan anggota staf junior. Ditambah lagi, pada panggilan grup lebih sulit untuk melihat siapa yang ingin berbicara, jadi biasanya separuh grup tetap diam.
"Saya pikir hal yang kita lewatkan adalah berkumpul di ruang konferensi dan mencari solusi di papan tulis," kata Schumacher. Itu mendapatkan lebih banyak keterlibatan dari karyawan junior, tetapi perawatan ekstra akan diperlukan untuk mengembangkannya karena tim masih akan berada di rumah hampir sepanjang minggu. Karena, beberapa karyawan mungkin tidak nyaman untuk mengajukan pertanyaan.
Dia berharap begitu semua orang menjalani rutinitas dengan jadwal hybrid mereka, hari-hari di kantor akan terasa lebih produktif daripada beberapa hari yang dia habiskan di rumah. Begitu banyak waktu, ini terasa seperti dihabiskan untuk bertemu dengan orang-orang yang sudah lama tidak dia temui.
