Jika Anda ingin membantu seseorang, selalu ada untuknya. Kehadiran Anda sungguh menakjubkan. Jika Anda ingin membantu seseorang, dengarkan. Salah satu hadiah terbesar yang dapat diberikan seseorang kepada orang lain adalah hadiah untuk mendengarkan. Ada perbedaan antara mendengar dan mendengarkan.
Terlalu banyak orang dalam percakapan hanya mendengar satu sama lain. Sedikit yang benar-benar mendengarkan. Seseorang berkata bahwa jika kita dapat mendengarkan semua percakapan di dunia, kita akan menemukan bahwa, sebagian besar, itu adalah dialog orang tuli. Tahukah Anda bagaimana rasanya mendengarkan teman Anda? Bukan hanya mendengar, tapi benar-benar mendengarkan?
Kita dapat memperoleh inspirasi dari ayat-ayat Kitab Suci ini yang mengungkapkan bagaimana Tuhan mendengarkan: Saya mencintai Tuhan, karena Dia mendengarkan suara saya dan permohonan saya. Karena Dia telah mencondongkan telinga-Nya kepada saya, oleh karena itu saya akan memanggil Dia selama saya hidup.
Membantu orang berarti telinga dan mata Anda terbuka untuk mereka. Apa yang saya maksud dengan mendengarkan? Apa yang saya maksud dengan mendengar? Apakah benar-benar ada perbedaan? Pastinya. Mendengar melibatkan mendapatkan konten atau informasi untuk tujuan Anda sendiri. Ini tidak membantu seseorang. (Wright: 2014, 41-42).
Mendengarkan melibatkan perhatian dan empati terhadap teman yang berbicara. Mendengar berarti Anda prihatin tentang apa yang terjadi di dalam diri Anda selama percakapan. Kita semua sudah melakukan ini. Mendengarkan berarti Anda mencoba memahami perasaan orang lain dan mendengarkan demi dia. Ini membantu.