Konflik Palestina-Israel yang masih bergejolak hingga penghujung 2023 telah berlangsung selama beberapa dekade. Serangan ini menewaskan ribuan orang dan menjadi salah satu konflik terpanjang dan paling rumit di dunia. Meski sering dianggap sebagai konflik agama, namun Nahdlatul Ulama (NU) dan Muhammadiyah menekankan bahwa konflik ini adalah permasalahan politik dan kemanusiaan. Upaya untuk penyelesaian konflik ini juga telah dilakukan selama puluhan tahun namun hingga saat ini belum ada solusi yang memuaskan kedua belah pihak.
Peperangan pada bulan bulan terakhir di tahun 2023 ini menyorot perhatian dunia dengan banyak korban serta suara-suara dukungan dari berbagai pihak. Beragam bentuk dukungan seperti bantuan bahan pokok, obat-obatan, aksi bela dan doa bersama, hingga boikot produk. Penulis menyoroti seruan boikot produk yang diduga mendukung agresi Israel atau terafiliasi dengan Israel.
Sebagian besar masyarakat khususnya di Indonesia, mengikuti seruan memboikot produk-produk yang diduga memiliki keterkaitan dengan penyerangan Israel terhadap Palestina. Seruan ini muncul karena beberapa perusahaan ternama secara gamblang menyatakan dukungannya melalui cuitan di media sosial maupun aksi bantuan kepada tentara Israel yang melakukan penyerangan. Hal ini memicu anggapan bahwa keuntungan dari cabang-cabang perusahaan yang berada di Indonesia akan turut membantu Israel dalam agresi militernya.
Penulis menggarisbawahi “diduga” karena pada kenyataannya daftar produk yang diboikot hanya mengacu pada merek dan digeneralisasi bahwa semua produk dari merek tersebut pro-Israel. Hal ini dibuktikan dengan contoh salah satu perusahaan makanan cepat saji McDonald’s. Masyarakat Indonesia mulai memboikot McDonald’s dan beberapa merek lainnya pada pertengahan Oktober setelah muncul unggahan McDonald’s Israel yang memberikan ribuan makanan gratis untuk tentara Israel saat peperangan dengan Hamas. Sementara itu, di Indonesia McDonald’s yang berada di bawah naungan PT Rekso Nasional Food turut menjadi target boikot. Menanggapi ajakan boikot, PT Rekso Nasional Food mengeluarkan pernyataan terkait posisinya dalam konflik di Timur Tengah. Dalam keterangannya perusahaan yang sering disebut McD itu menyatakan bahwa PT Rekso Nasional Food merupakan perusahaan swasta nasional yang sepenuhnya dimiliki oleh pengusaha asli Indonesia dengan jumlah karyawan lebih dari 16.000 tenaga kerja lokal dan tidak terafiliasi dengan McDonald’s di negara lain termasuk McDonald’s Israel. Lebih lanjut, McDonald’s Indonesia menekankan permasalahan pembayaran royalti yang tidak digunakan dalam konflik ini, hingga upaya dukungan terhadap pemerintah Indonesia dalam mendukung Palestina dengan memberikan bantuan kepada para korban di Gaza, Palestina.
Penulis mengkaitkan hal ini dengan groupthink karena aksi memboikot suatu produk dapat dianalisis dalam konteks pengambilan keputusan dan konformitas kelompok. Penulis melakukan pencarian informasi kepada suatu kelompok pengguna media sosial Instagram yang pernah melihat unggahan tentang ajakan boikot. Penulis kerucutkan pada followers @thataljundiah yang pernah mengunggah ulang ajakan boikot oleh influencer @kiyahnaat yang hingga saat ini masih terus menyuarakan dukungannya pada Palestina salah satunya melalui seruan boikot.
Penulis mengambil tujuh partisipan dan bertanya tentang aksi boikot yang dilakukan. Beranjak dari contoh kasus McDonald’s penulis turut menanyakan partisipan terkait perubahan sikap yang mereka ambil berkaitan dengan McDonald’s. Empat dari tujuh partisipan menjawab mereka berhenti membeli atau mengonsumsi McDonald’s. Namun, seluruh partisipan mengaku bahwa pengambilan keputusan yang dilakukan atau boikot terhadap produk-produk dalam daftar boikot dilakukan tanpa mencari tahu secara mendalam keterkaitan produk dengan agresi Israel terhadap Palestina. Lima dari tujuh menjelaskan bahwa mereka mempercayai daftar produk yang telah beredar dan ramainya ajakan di media sosial. Sedangkan dua partisipan lainnya mengaku mengikuti arahan daftar produk yang dikeluarkan Majelis Ulama Indonesia (MUI). Salah satu dampaknya, tak jarang ada komentar dilontarkan pada masyarakat yang masih mengonsumsi produk yang tercantum dalam daftar boikot.
Berdasarkan data ini, penulis menemukan pola yakni terdapat beberapa alasan atau dorongan untuk melakukan aksi boikot yang berujung pada pengambilan keputusan dan perubahan sikap yakni menghentikan penggunaan atau konsumsi produk. Namun, terdapat fase yang hilang di antara dorongan dan perubahan sikap tersebut, yakni mengkritisi. Berangkat dari hal ini, penulis mengkaitkannya dengan fenomena groupthink, yakni ketika sebuah kelompok memprioritaskan kesesuaian di atas evaluasi kritis, akan mengarahkan pada hasil pengambilan keputusan yang tidak rasional atau disfungsional. Dalam kasus ini, ketika individu menekan keyakinan mereka untuk menyesuaikan diri dengan pendapat mayoritas tanpa evaluasi situasi secara kritis, serta memenuhi delapan gejala groupthink maka dapat dianggap sebagai contoh groupthink.
