Dari pekerjaan ini, ia memperoleh pengetahuan dan keterampilan berharga yang diyakini dapat berguna untuk masa depan, baik dalam studi maupun kehidupan sehari-hari. Keterampilan tersebut mencakup manajemen waktu yang lebih baik, kemampuan berkomunikasi dengan baik dan benar melalui media daring, kemampuan menyelesaikan masalah (problem-solving), pemahaman mengenai teknik-teknik pemasaran dasar, serta melatih kerja sama dalam tim.
Ia juga berbagi beberapa pengalaman unik dan berkesan selama menjadi admin Shopee misalnya saat momen di awal-awal kerja, ketika ia bersama tim mencoba teknik memancing pelanggan agar tertarik pada produknya saat itulah, tiba-tiba masuk pesan ke dua toko sekaligus yang membuat mereka merasa sangat bahagia dan mengira itu adalah pelanggan pertama mereka, namun ternyata itu hanyalah lelucon (prank) dari teman sendiri.
Pengalaman berkesan lain yang sekaligus menantang adalah ketika ada pelanggan memesan produk dengan ukuran 4XL lalu saat barang sudah dikirim, pelanggan tersebut komplain dan bersikeras ukurannya salah, padahal ukuran yang dikirim sudah sesuai dengan deskripsi. Protes terus berlanjut hingga pelanggan meminta pengembalian barang dan memberikan rating buruk yaitu bintang satu. Kejadian ini menjadi pelajaran berharga dalam menghadapi berbagai karakter dan ekspektasi para pelanggan.
Dari lili kita belajar bahwa padatnya aktifitas mahasiswa tidak menghalangi kesuksesan di bidang lain, salah satunya menjadi admin shopee, bahkan ia tak hanya meraih penghasilan tapi ia juga mengasah kemampuanya serta mendapat banyak relasi. Semua itu menjadi bekal berharga baginya yang menjadikanya sosok inspiratif bagi mahasiswa lain untuk mengembangkan potensi mereka.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
