Apa Itu Perdagangan Elektronik?
Perdagangan elektronik, atau sering disebut e-commerce, adalah kegiatan jual beli barang atau jasa melalui jaringan internet. Dalam praktiknya, e-commerce tidak hanya terbatas pada toko online, tetapi juga mencakup sistem pembayaran digital, pemasaran online, hingga layanan pelanggan yang dilakukan secara virtual.
Dengan e-commerce, penjual dan pembeli bisa bertransaksi kapan saja tanpa harus bertemu langsung. Hal ini membuat proses perdagangan lebih cepat, mudah, dan praktis.
Hubungan Perdagangan Elektronik dengan Organisasi
Setiap bentuk perdagangan, baik tradisional maupun elektronik, selalu melibatkan organisasi. Organisasi dalam konteks ini bisa berupa:
Perusahaan yang menjual produk atau jasa.
Tim kerja yang mengelola sistem e-commerce, mulai dari pemasaran, layanan pelanggan, hingga pengiriman.
Platform atau sistem teknologi yang menjadi wadah transaksi.
Perdagangan elektronik mendorong organisasi untuk lebih fleksibel, inovatif, dan efisien. Misalnya, sebuah organisasi yang dulu hanya menjual produk secara offline kini perlu membentuk divisi khusus untuk mengurus penjualan online agar mampu bersaing.
Manfaat Perdagangan Elektronik bagi Organisasi
1. Jangkauan Lebih Luas
