Di era digital seperti sekarang, pelayanan kesehatan pun tak luput dari sentuhan teknologi. Salah satu inovasi sederhana namun berdampak besar adalah penggunaan Google Form dalam proses pendaftaran pasien di klinik. Artikel ini membahas bagaimana efektivitas Google Form diuji dalam konteks pelayanan di Klinik Mediska Kebon Kawung.
Efektivitas : Ukuran Keberhasilan Suatu Sistem
Secara umum, efektivitas berarti sejauh mana sebuah sistem mampu mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Dalam konteks layanan pendaftaran, ini berarti: seberapa cepat, mudah, dan akuratkah proses tersebut berlangsung bagi pasien maupun penyedia layanan.
Menurut Gibson dan Tangkilisan, efektivitas tidak hanya soal hasil akhir, tetapi juga mencakup kejelasan tujuan, perencanaan, dan pengawasan. Jika dilihat dari sudut ini, maka penggunaan Google Form dalam pendaftaran pasien dapat menjadi alat bantu yang sangat tepat: mudah digunakan, menghemat waktu, dan memperkecil kemungkinan kesalahan input.
Google Form : Solusi Digital yang Sederhana Tapi Ampuh
Google Form bukanlah hal baru di dunia pendidikan maupun administrasi. Namun, penerapannya di sektor kesehatan ternyata juga efektif. Melalui platform ini, pasien dapat mengisi formulir dari rumah sebelum datang ke klinik, sehingga mengurangi antrian dan mempercepat layanan. Data pun tersimpan rapi di cloud dan bisa langsung diakses oleh petugas medis.
Selain itu, Google Form juga ramah pengguna. Tampilannya menarik, bisa diakses dari HP maupun komputer, dan memungkinkan pengguna untuk menambahkan gambar atau video jika diperlukan.
Pendaftaran Pasien : Tahap Awal yang Krusial
Pendaftaran adalah pintu masuk pertama bagi pasien ke sistem layanan kesehatan. Jika pada tahap ini saja terjadi kekeliruan atau keterlambatan, maka kualitas pelayanan secara keseluruhan akan ikut terdampak. Karena itu, sistem pendaftaran harus cepat, akurat, dan nyaman bagi pengguna.
Dengan bantuan Google Form, data pasien dapat dikumpulkan lebih sistematis, termasuk identitas, informasi asuransi, hingga alasan kunjungan. Di Klinik Mediska, penggunaan formulir digital ini terbukti mempermudah pengelolaan rekam medis.
Teknologi dan Penerimaannya oleh Masyarakat
