Sebutan Marketplace untuk sebagian besar sudah tidak asing lagi, istilah marketplace adalah bahasa dari kata "pasar" yang bisa di artikan sebagai pasar online (DigitalMarket)
Sebutan Marketplace punya istilah yang menarik bagi masyarakat luas yang ada di indonesia banyak kalangan milenial menyebutnya dengan Olshop atau Online Shop, dari segi pandangan bisnis Marketplace atau Online Shop tidak ada yang berbeda hanya penamaannya saja yang berbeda, namun tetap satu kegunaan yaitu sistem bisnis perdagangan yang di mana marketplace tersebut memiliki satu kompleks yaitu pertemuan antara penjual (Seller) dengan pembeli yang dimana penjual menyediakan produk yang dapat di lihat oleh calon pembeli.
Lantas apa maksud dari tujuan terciptanya bisnis online marketplace?
Riset membuktikan bahwa kebanyakan masyarakat kita lebih sering berbelanja melalui online shop dari pada harus langsung ke lokasi untuk berbelanja, karena lebih praktis dan mereka tidak perlu ribet dalam memilah milih barang belanjaan yang akan dibeli nantinya.
Riset kedua membuktikan bahwa Platform Marketplace Shopee telah menyumbang omzet sekitar 57% perdagangan UMKM yang ada di indonesia dan di susul oleh Platform anak bangsa yaitu Tokopedia sekitar 28% di bandingkan marketplace lain.
Namun bisnis marketplace mempunyai kekurangan dan kelebihan masing-masing. Berikut adalah kekurangan dan kelebihan marketplace.
Kekurangan yang pertama adalah bisnis marketplace adalah pusat perdagangan dunia, dari sektor ini banyak penjual yang menjual berbagai produknya untuk menghasilkan omzet, namun di tahun 2021 banyak juga penjual yang tertarik untuk menjual produknya melalui martketplace dan alhasil banyak persaingan dari segi produk dan harga yang membuat pebisnis ini harus memutar strategi penjualan lebih jauh agar produknya tetap banyak terjual walaupun banyak persaingan antar kompetitor.
Terlebih di dalam marketplace, penjual akan bersaing dengan pedagang yang memilih jalur instan dan untung besar. Bahkan produk antar kompetitor punya kemungkinan untuk ditiru serta di modifikasi.
Kekurangan yang kedua adalah sulit mendapatkan Trust (Kepercayaan) Kekurangan marketplace ini adalah pembeli kesulitan mendapatkan trust. Penjualan online sejak lama dikenal buruk oleh masyarakat dengan scamming online, kecurangan, dan juga barang-barang ilegal tanpa izin.Â
Dalam beberapa kasus marketplace seperti Facebook, Instagram, Toko Bagus.com pernah mengalami hal tersebut, namun pihaknya dapat segera memperbaiki sistem martkeplace dengan menggunakan data verifikasi antara penjual dan pembeli dan sekarang menjadi salah satu merketplace terbesar dan ternama di indonesia.
