Metode AI Kita Bisa Tahu Jenis Tipe Diskusi Yang Disukai

Kepanjangan dari AI bukan dari Artificial Intelligence melainkan Appreciative Inquiry, sebuah metode yang diciptakan oleh pakar manajemen asal Amerika yaitu David Cooperrider. Metode ini berkonsentrasi pada kekuatan sifat-sifat positif dan potensi perusahaan atau seseorang, alih-alih kelemahannya "Apa yang akan menjadi baik pada saat ini"? menggantikan pertanyaan klasik "Apa masalahnya?" Konsentrasi pada kelemahan akan menimbulkan kesan negatif sedari dini. Setiap orang, setiap sistem, setiap produk, setiap ide memiliki cacat. Dalam skenario terbaik kesadaran tentang fakta ini bisa mengantarkan pada tujuan kesempurnaan, namun tidak jarang fokus yang terlalu besar pada kekuarangan suatu gagasan atau proyek akan menahan pendekatan terbuka dan positif yang sangat penting bagi pelaksanaan tugas dengan baik. Adapun prinsip dasarnya adalah mengambil ide yang belum matang sempurna dan terus mengembangkannya, alih-alih menafikannya secara prematur.

Tidak jarang karakter seseorang terlihat dari cara berbicaranya. Ada empat tipe dasar yang menggambarkan reaksi orang terhadap suatu ulusan.

• Pencari Kesalahan "Ide itu bagus, tapi..."
• Diktator "Tidak!"
• Guru Sekolah "Tidak, ide itu tidak bagus karena.."
• Pemikir AI "Ya dan kita juga bisa.."

Belajar Dari Kesalahan Dalam Pola Pembelajaran Kaca Pembesar Ganda

Pembelajaran kaca pembesar ganda merupakan relfeksi tindakan kita dan pelajaran yang dipetik dari sana, meski terdengar sederhana tapi kenyataannya tidak sesederhana itu. Adapun teori yang dilandasi oleh karya Teoretikus Sistem yaitu Heinza Von Foester dan Niklas Luhmann terutama pada gagasannya "Observasi tingkat kedua". Ringkasanya ini bukan pola melainkan teknik untuk mengetahui segalanya, bagaimana menguasai teknik untuk mengetahui segalanya dan bagaimana menguasai teknik yang didambakan ini ? Cara sederhananya ialah belajar mengamati dari sudut pandang pengamat utama. Pengamat utama memandang segala sesuatu sebagaimana kelihatannya, bagi mereka dunia adalah sesuatu yang sedeharna, di pihak lain pengamat tingkat kedua mengamati cara pengamatan. Selama proses mengamati, pengamat utama tidak menyadari cara mereka mengamati. Ini merupakan titik kelemahannya, sedangkan pengamat tingkat kedua menyadarinya. Inilah yang memungkinkan mereka mengetahui semuanya. Mereka mampu menunjukan kepada pengamat utama tentang mngamati sesuatu secara berbeda. Dengan demikian melihat sesuatu secara berbeda tidaklah mustahil.

Psikolog Chris Argyris dan Filsuf Donald Schon mengembangkan pola pembelajaran kaca pembesar ganda tentang ide teoretis terhadap pengamatan ini. Dalam skenario terbaik kaca pertama (pengamat utama) adalar langkah terbaik. Sesuatu yang berjalan dengan baik tidaklah berubah, melainkan hanya berulang. Dalam skenario terburuk ini merupakan langkah terlemah sebab kesalahan yang sama terulang kembali atau persoalan diselesaikan tanpa mempertanyakan asal mualasalnya terlebih dulu.

Dalam pembelajaran kaca pembesar ganda, kita memikirkakn dan mempertanyakan yang kita lakukan, juga berusaha mematahkan pola sendiri. Bukan sekedar dengan melakukan sesuatu secara berbeda melainkan dengan memikirkan mengapa kita melakukannya sedemikian rupa. Apakah tujuan dan nilai di balik tindakan kita ? Jika kita menyadari sepenuhnya mungkin kita akan mampu mengubahnya.

Persoalan yang tidak bisa dilepaskan dari metode pola kaca pembesar ganda ialah kesenjangan antara yang kita katakan akan kita lakukan (dikenal sebagai teori keterikatan) dengan yang benar-benar kita lakukan (disebut sebagai teori yang diamalkan). Seandainya kita benar-benar ingin mengubah sesuatu tidaklah cukup dengan membuat poin-poin panduan bagi para karyawan dan kita sendiri atau memberikan pengarahan saja. Langkah ini hanya menjangkau kita sebagai perintah (teori keterikatan). Perubahan sesungguhnya terjadi apabila kita menyambungkan diri kembali ke alasan, tujuan, dan nilai-nilai yang berakar lebih dalam. Inilah "area kekuatan" yang mempengaruhi teori yang diamalkan.

"Orang bodoh manapun bisa mengkritik. Dan kebanyakan memang melakukannya" -Benjamin Franklin