Tahun 2020 merupakan tahun yang berat bagi sejumlah UMKM, hal ini dikarenakan pandemi Covid-19. Banyak sekali UMKM yang terpaksa gulung tikar karena pandemi, namun berbeda dengan UMKM “Donat niki eco” yang dikelola oleh Dessy Rona (25), adanya pandemi tidak membuat Dessy patah semangat untuk memproduksi donat.
Sebelum pandemi Dessy menjual donat tersebut di cafe depan rumahnya, namun karena pandemi dan sempat lockdown beberapa saat sehingga cafe tersebut terpaksa berhenti beroperasi. Namun Dessy tetap melanjutkan produksi donat dan memasarkannya melalui WhatsApp dan Facebook. Dessy sendiri menerima pesan antar sehingga konsumen tidak perlu keluar rumah.
Dessy mengatakan bahwa pendapatan yang ia dapatkan di masa pandemi meningkat sekitar 10% dari sebelum pandemi, hal ini karena selama dirumah aja Dessy terus membuat inovasi baru disetiap produk donat yang ia produksi sehingga konsumen lebih tertarik, dan juga dengan adanya pelayanan pesan antar sehingga lebih diminati oleh konsumen.
