Tomoro Coffee UNNES: Rahasia Tetap Ramai Meski Banyak Kompetitor Lebih Murah
Oleh: Rajwa Indra Jaya Putra
Semarang---Di tengah menjamurnya coffee shop dengan harga bersaing di sekitar Universitas Negeri Semarang (UNNES), Tomoro Coffee tetap menjadi salah satu tempat favorit mahasiswa. Apa yang membuatnya berbeda? Kami berbincang langsung dengan Dimas, perwakilan dari Tomoro Coffee UNNES.
Lebih dari Sekadar Kopi
Tomoro Coffee dikenal sebagai salah satu brand besar dalam industri kopi kekinian. Di UNNES, nama Tomoro sudah cukup familiar, terutama di kalangan mahasiswa. Dimas menyebut bahwa kekuatan utama Tomoro bukan hanya pada rasa kopi, tetapi juga pada pelayanan pelanggan yang konsisten dan profesional.
"Customer service kami itu sangat kami jaga. Pelanggan datang bukan hanya cari kopi, tapi juga suasana dan kenyamanan," jelas Dimas. Selain itu, adanya paket combo (minuman + snack) menjadi strategi tersendiri untuk menarik pelanggan yang menginginkan kenyamanan dan efisiensi sekaligus.
Mahasiswa adalah Target Utama
Target utama Tomoro Coffee UNNES adalah mahasiswa, terutama mereka yang sering mencari tempat untuk mengerjakan tugas atau berdiskusi. Lokasi yang dekat dengan kampus menjadi keunggulan tersendiri.
"Sebagian besar pengunjung adalah mahasiswa, tapi dosen dan masyarakat umum juga banyak yang datang. Kami mencoba menyediakan ruang inklusif untuk semua kalangan," tambah Dimas.
Ramai Saat Weekdays
Menurut Dimas, waktu paling ramai adalah pada hari kerja, terutama dari siang hingga sore. "Weekdays biasanya lebih ramai karena banyak kegiatan kampus. Mahasiswa datang untuk nugas, belajar kelompok, atau sekadar istirahat setelah kelas."
