Komunikasi
Satu Arah (Iklan Konsumen)
Dialog (Umpan Balik & Keluhan)
Segmentasi
Demografi (Usia, Gender, Lokasi)
Psikografi (Gaya Hidup, Nilai)
Role Marketing
"Departemen Penjualan"
"Pemimpin Riset Pasar"
Warisan untuk Pemasaran Modern: Apa yang Masih Relevan?
Meski dianggap kuno, Marketing 1.0 meninggalkan prinsip abadi:
- Disiplin Perencanaan
Kotler memperkenalkan analisis SWOT dan model bauran pemasaran sebagai kerangka taktis---masih dipakai 98% perusahaan Fortune 500 - Fokus pada Value Creation
Meski berorientasi produk, era ini meletakkan prinsip: "Buat nilai, baru jual". Prinsip ini menjadi jiwa Marketing 3.0 (nilai spiritual) dan 5.0 (teknologi humanis). - Peringatan Dini tentang Risiko Inovasi
Kegagalan Ford Edsel mengajarkan: inovasi tanpa riset pasar = bencana. Pelajaran ini mendorong lahirnya metode design thinking (1980-an).