Saya ingin berbagi kisah tentang staf di kantor saya.
Bagi kami yang bekerja di instansi pemerintah, dalam hierarki kedudukan dan jabatan, ada dikenal dengan yang namanya staf dan pimpinan atau pejabat struktural. Selain pejabat, tentu ada staf. Pejabat dibantu oleh beberapa orang staf. Bisa satu staf, bisa pula banyak, tergantung kebutuhan organisasi. Bahkan, ada pula pejabat yang tidak mempunyai seorang pun staf. Bila ini terjadi, biasanya terdapat pada lingkup organisasi yang kecil.
Bagi pimpinan yang punya staf banyak, jangan senang dulu. Ada kalanya banyak staf namun tak satu pun staf itu yang bisa kerja. Inilah yang dikatakan pimpinan yang punya staf namun tanpa staf. Praktis ia bekerja sendirian. Tak ada seorang staf pun yang dapat diandalkan untuk membantunya bekerja, bahkan staf itu menjadi beban. Gimana gak beban, bila saban makan siang bersama, Si Pimpinan akan mentraktir para staf yang notabene adalah anak buahnya sendiri, hehe....
Kita mungkin pernah dengar istilah staf ahli yang merujuk kepada jabatan seseorang. Biasanya mantan pejabat yang dilengserkan akan ditempatkan posisinya di jajaran staf ahli. Di lingkungan militer kejadian ini adalah sesuatu yang jamak dan lazim. Yang ingin saya tekankan adalah sebenarnya tidak ada perbedaan antara staf ahli, staf senior, atau staf lainnya. Staf ya staf. Kroco (titik). Tak lebih dan kurang. Meski kami sama-sama staf, namun di antara kami para staf, ada ‘kasta’ tak tertulis yang telah dipahami oleh setiap staf, lantaran itulah terjalin harmoni di antara kami sehingga antara staf satu dengan lainnya saling tahu diri dan respek di antara mereka.
Lalu (meski sama-sama staf) yang membedakan antara staf yang satu dengan staf yang lainnya adalah pada golongan dan tingkatan pangkat, walhasil gaji dan tunjangan di antara kami (para staf) pun berbeda. Staf golongan 3A tentu berbeda dengan staf golongan 2A. Perbedaan tunjangannya bisa bagai langit dan sumur. Kebanyakan staf 3A berlatar belakang pendidikan S1, berbeda dengan 2A yang hanya tamatan SMA. Pola pikir dan attitude mereka pun berbeda, meskipun sama-sama staf, hehe....
Nah, lantaran perbedaan ‘kasta’ pendidikan inilah, staf pun ada ‘golongannya’-nya, yakni mulai dari yang ‘prestise’-nya tertinggi, yakni staf ahli atau staf senior hingga staf rendahan alias staf yang tidak mempunyai keahlian apa-apa selain kerjanya di suruh-suruh. Kedua golongan staf inilah yang mewarnai blantika perbirokrasian di Tanah Air, di mana ada sebagian staf dengan keahlian yang mumpuni dan banyak sekali staf yang tak bisa apa-apa. Ada staf yang sering kerja dan ada pula staf yang hanya ngisi absen lalu duduk dan baca koran saja sepanjang hari.
Lantaran staf rendahan itu gak bisa ngapa-ngapain, maka oleh bos, tiap harinya disuruh kerja yang enteng-enteng aja, seperti disuruh moto kopi, disuruh nge-fax ataupun disuruh nyopirin bos. Merekalah kasta terendah dari staf. Ya, staf rendahan ini gak bisa disuruh ngapa-ngapain selain pekerjaan yang tak membutuhkan keahlian komputer ataupun disuruh mikir yang rada berat-berat.
Ciri-ciri staf rendahan model begini kebanyakan adalah usia mereka sudah mendekati pensiun; menjadi PNS sejak zamannya Pak Harto, di mana masuk (PNS) pun gak pake tes, hanya bermodalkan ijazah SD/SMP dan tentu dengan koneksi atau kenalan kepada pejabat yang membawanya. Biasanya si pejabat itu akan merekrut saudara atau orang sekampungnya untuk ikut bekerja di instransinya. Untuk loyalitas, mereka pasti sangat loyal kepada yang ‘membawa’-nya. Hutang budi. Maka tak heran bila pada zaman itu suatu instansi atau kantor dikuasai oleh etnis tertentu. Di Pemprov DKI misalnya, pada rentang tahun 1980 hingga 1990-an terkenal dengan istilah yang disingkat 'Babi Kuning', suatu akronim yang merujuk etnis tertentu.
Di atas staf rendahan ini, masih ada juga staf yang rada mendingan. Ini kasta menengah. Mereka masih bisa diandalkan untuk bantu-bantu staf lainnya. Konduite kerjanya pun lumayan, bisa disuruh ngetik ataupun membantu menyiapkan kegiatan atau acara. Staf model begini kebanyakan diisi oleh para lulusan SLTA yang masih ada.
Sama seperti staf rendahan, mereka masuk jadi PNS sudah lama, sejak rezim Orde Baru. Karena ijazah mereka sebatas SLTA, tak ada yang bisa diharapkan dari mereka selain aktivitas administrasi belaka, semisal ngetik (itu pun sudah dikonsep oleh staf senior atau pejabatnya), menghubungi narasumber ataupun mengurus perbal surat dinas.
Nah, terakhir adalah golongan staf yang rajin kerja, mikir, dan ngonsep inilah yang menduduki kasta tertinggi. Mereka (staf senior) inilah yang kontribusinya benar-benar dibutuhkan republik ini. Ya, ini lantaran pejabat (kebanyakan) bisanya hanya nyuruh doang. Sedangkan yang mengonsep, memikir dan meng-create adalah para staf senior.
