Telkom, melalui Program Studi D3 Sistem Informasi (SI) di bawah Fakultas Ilmu Terapan, menerapkan kegiatan pengabdian kepada masyarakat (abdimas) dengan judul menarik, "Implementasi Teknologi Internet of Things pada Aplikasi Pencarian Lokasi Calon Penumpang Angkutan Umum" (Studi Kasus: Koperasi Bina Usaha Transportasi Republik Indonesia atau Kobutri).
Kegiatan ini bertolak dari keprihatinan terhadap menurunnya minat masyarakat dalam menggunakan angkutan umum, yang disebabkan oleh kekhawatiran akan tingginya tingkat kriminalitas di dalam angkot, keterbatasan informasi terkait rute angkot, dan ketidakpastian waktu keberangkatan. Isu lain yang dihadapi mencakup ketidakmerataan pendapatan antara pemilik angkot dan supir, yang berkontribusi pada ketidakjelasan informasi.
Dengan fokus pada penerapan teknologi sebagai respons terhadap tantangan tersebut, kegiatan abdimas ini bertujuan mengembangkan aplikasi berbasis Internet of Things (IoT) untuk layanan angkutan umum. Hasil dari kegiatan ini mencakup pengembangan aplikasi IoT yang memberikan solusi untuk meningkatkan pencarian lokasi calon penumpang angkutan umum.
Pelaksanaan kegiatan pelatihan dilakukan pada hari Rabu, tanggal 29 November 2023, mulai pukul 09:00 hingga selesai di Laboratorium Utophia (A2) Fakultas Ilmu Terapan, Universitas Telkom. Tim pelaksana, terdiri dari 3 dosen antara lain Dr. Pikir Wisnu Wijayanto, M.Hum, Elis Hernawati, M.Kom. serta Mutia Qana'a, M.Psi dan 5 mahasiswa, telah berperan dalam persiapan, pelaksanaan pelatihan, serta penyusunan laporan administratif.
Aplikasi berbasis IoT untuk angkutan umum ini tidak hanya menyediakan informasi mengenai rute dan jadwal keberangkatan, melainkan juga dilengkapi dengan fitur "Emergency Call" untuk mengatasi permasalahan kriminalitas di dalam angkot, memberikan jaminan keamanan bagi penumpang. Selain itu, aplikasi ini akan memberikan informasi tentang rute yang dapat diakses oleh pengguna dan membuka transparansi mengenai riwayat pendapatan harian supir angkot.
Penekanan pada topik ini sejalan dengan Rencana Strategis (Renstra) pelaksanaan program Abdimas Universitas Telkom dan Roadmap program Abdimas KK Sistem Informasi Terapan (SIT) di Fakultas Ilmu Terapan Universitas Telkom pada tahun 2023. Dalam konteks ini, upaya pengembangan dan implementasi hasil riset praktis diarahkan untuk menjadi solusi yang relevan terhadap kebutuhan masyarakat mitra, khususnya dalam hal lembaga transportasi.
