Meracik Solusi: Manfaat Tersembunyi dari Diagram Fishbone Kaoru Ishikawa

Mengutip dari Wikipedia Kaoru Ishikawa (13 Juli 1915-16 April 1989) Kaoru Ishikawa lahir di Tokyo, anak tertua dari delapan bersaudara dari Ichiro Ishikawa. Pada tahun 1937, ia lulus dari Universitas Tokyo dengan gelar teknik kimia terapan. Setelah kuliah, ia bekerja sebagai perwira teknis angkatan laut dari tahun 1939 hingga 1941. Dari tahun 1941 hingga 1947, Ishikawa bekerja di Perusahaan Bahan Bakar Cair Nissan. 

Pada tahun 1947, Ishikawa memulai karir akademisnya sebagai profesor di Universitas Tokyo. Dia menjabat sebagai presiden Institut Teknologi Musashi pada tahun 1978. Ishikawa dikenal karena kontribusinya dalam inovasi manajemen mutu dan pengembangan inisiatif kualitas di Jepang, terutama melalui konsep Quality Circle (lingkaran kualitas). Salah satu kontribusinya yang terkenal adalah pengembangan diagram Cause and Effect (sebab dan akibat), yang juga dikenal sebagai Fishbone Diagram (diagram tulang ikan) , yang sering digunakan dalam analisis proses industri.  Berikut gambaran Fishbone Diagram:

shiftindonesia.com

Dalam jurnalnya Hardianto (2016 ) menjelaskan bahwa dalam menggunakan Fishbone Diagram ini, letakkan isu utama di bagian tulang utama yang mengarah ke kepala ikan. Kemudian, letakkan masalah potensial di tulang-tulang kecil yang terhubung ke tulang utama. Kategori umum untuk masalah potensial adalah: 

a) Bahan 

b) Peralatan

c) Pengukuran

d) Personil

e) Metode

Fishbone Diagram bisa digunakan untuk mengidentifikasi dan mengatur akar penyebab yang mungkin muncul dari efek-efek khusus. Hal tersebut memungkinkan pemisahan akar penyebab dan mengidentifikasi beberapa masalah yang timbul. Setiap orang yang terlibat dalam teknik ini dapat berkontribusi dengan memberikan masukan atau petunjuk yang mungkin menjadi penyebab masalah yang muncul, berikut beberapa manfaat analisis Fishbone Diagram:
a)  Memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi akar penyebab masalah secara sistematis dan menyeluruh.

b) Membantu tim dalam memahami hubungan antara berbagai faktor penyebab dan efek-efeknya, memungkinkan untuk merumuskan solusi yang lebih efektif.