Jauh sebelum adanya  J&T Express.
Jasa ekspedisi logistik tentu sejak dulu tentu sudah ada, dan jauh sebelum adanya J&T Express, banyak sekali jasa ekspedisi yang menawarkan untuk pengiriman dokumen, barang, dll. Akan tetapi terkadang sering terjadi kendala ketika melakukan pengiriman, faktornya pun beragam.
Banyak yang merasa di kecewakan ketika barang tidak sampai dan tidak ada tindak lanjut, dalam arti semua di luar tanggung jawab. J&T Express ini hadir memberi hal baru pada dunia #LogistikdiEraIndustri4.0 dengan #ExpressYourOnlineBussines.
Terkadang ketika kita ingin barang kita segera sampai ke penerima maka harus mengeluarkan uang sedikit lebih mahal dari tarif  normal, guna agar barang dikirim lebih cepat. Biasanya jenis pengirimanya berbeda dari yang standar, sedangkan J&T Express hanya dengan tarif normal pun barang akan segera di proses dan cepat sampai pada penerima.
Jauh sebelum adanya jasa ini pula, ketika ingin mengirimkan suatu barang atau pun dokumen harus melewat proses yang sedikit panjang dan memakan waktu kirim yang cukup lama juga. Terkadang jasa yang tersedia di daerah kita belum tentu ada di daerah alamat si penerima sehingga sedikit menghambat.
Dan ketika sudah ada hambatan, tentu membuat khawatir atau bahkan bisa membuat kapok pada konsumen ketika memakai jasa ekspedisi tersebut. Bahkan kadang kita tidak di hubungi oleh kurir, dan ketika barang tidak sampai maka beralasan bawah itu diluar tanggung jawab.
 Itu merupakan salah satu hal yang tidak di lakukan oleh J&T Express ini. Walaupun sudah sangat banyak jasa ekspedisi yang berdiri di zaman sekarang ini, tapi tidak  menggeser posisi J&T Express sebagai jasa yang disukai dan paling banyak digunakan pada kalangan jasa pengiriman barang #LogistikdiEraIndustrir4.0.
J&T Express juga memiliki pembedaan di banding jasa ekspedisi barang lainya yang jauh lebih dulu berdiri pada #LogistikdiEraIndustri4.0, salah satunya sang pengirim barang disebut nya sprinter bukan kurir atau semacamnya. Jika barang sudah dalam perjalan bersama pengantar maka nama (sprinter) itu akan tertera dalam hasil cek resi.
Harapan untuk J&T Express
Jasa ekspedisi ini tentu masih terbilang sangat baru, akan tetapi tidak membuatnya hilang dari pasar Indonesia. Baiknya bahkan selalu progress setiap tahunnya, sehingga meningkatkan pelayanan agar lebih baik dan lebih eksis lagi.
 Keunikan dan perbedaan lainnya yang dimilik J&T Express ini jelas menjadi salah satu hal yang terbilang khusus dan memiliki ciri khas tersendiri #ExpressYourOnlineBusiness. Walaupun berdiri di antara ketatnya persaingan #LogistikdiEraIindustri4.0 akan tetapi pelayanan dan sistem yang disediakan mudah di pahami orang yang awam akan teknologi sekalipun.
