Organisasi yang Gagal Beradaptasi: Analisis Kejatuhan BlackBerry

Dari aspek kepemimpinan, BlackBerry sempat dipimpin oleh dua CEO, Mike Lazaridis dan Jim Balsillie, yang memiliki visi berbeda. Kondisi ini menciptakan kebingungan arah strategi dan lemahnya koordinasi dalam menghadapi tekanan pasar. Minimnya kepemimpinan visioner yang mampu menyatukan arah organisasi menjadi salah satu alasan penting mengapa perusahaan ini gagal melakukan transformasi tepat waktu. Kepemimpinan yang kuat seharusnya mampu menyelaraskan antara struktur, budaya, dan kebutuhan inovasi untuk menjawab perubahan zaman. Namun dalam kasus BlackBerry, dualisme kepemimpinan justru memperparah ketidaksiapan organisasi dalam menghadapi disrupsi teknologi dan perubahan selera pasar. 

Pelajaran dari Kejatuhan BlackBerry 

Kisah BlackBerry menjadi pelajaran penting bahwa keunggulan produk saja tidak cukup untuk mempertahankan eksistensi sebuah organisasi. Adaptabilitas dalam menghadapi perubahan struktur, budaya, teknologi, lingkungan, dan kepemimpinan menjadi kunci utama dalam bertahan di era disrupsi. BlackBerry tumbang bukan semata karena kalah bersaing teknologi, tetapi karena tidak mampu menyesuaikan diri sebagai organisasi. Dalam dunia yang cepat berubah, hanya organisasi yang lentur dan terbuka terhadap perubahanlah yang bisa bertahan.

REFERENSI:

Lamba, K., & Leo, L. (2025, April 2). BlackBerry forecasts lower annual revenue due to weak demand for cybersecurity services. Reuters. https://www.reuters.com/technology/blackberry-forecasts-lower-annual-revenue-due-weak-demand-cybersecurity-services-2025-04-02/

Mittal, R. (2019, July 1). (PDF) Blackberry Ltd. Marketing Downfall in Mobile Handset Industry. ResearchGate. Retrieved June 26, 2025, from https://www.researchgate.net/publication/333882000_Blackberry_Ltd_Marketing_Downfall_in_Mobile_Handset_Industry

Moustafa, Y. H. (2013). Strategic tensions within the smartphones industry: the case of BlackBerry. VISTAS: Education, Economy and Community, 03(01), 125-141. http://www.westminster.ac.uk/research/westminsterresearch

Time forDesigns. (2023, October 10). The Fall of BlackBerry: How Ignoring Innovation Led to Decline. Time for Designs. https://www.timefordesigns.com/blog/2023/10/10/the-fall-of-blackberry-how-ignoring-innovation-led-to-decline/

Wiltasar, C. D. (2024). ANALISIS KEGAGALAN PERUSAHAAN BLACKBERRY DENGAN MENGGUNAKAN MODEL MANAJEMEN PERUBAHAN SATIR. Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management, 4(03), 933-940.