Semua pilihan layanan yang disediakan JNE dimaksudkan untuk membantu semua pelanggannya agar mudah dalam pengiriman barang, termasuk bagi para pelaku UMKM. Seperti yang kita ketahui Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan sektor yang sering terkendala dalam urusan pengiriman atau distribusi dan pemasaran barang.
Untuk itulah JNE bersinergi dengan para UMKM dalam menyediakan jasa layanan logistik untuk mendistribusikan produk-produk ekonomi kreatif dari UMKM. Contohnya layanan PESONA (Pesanan Oleh-oleh Nusantara) yang dikembangkan JNE bekerjasama dengan lebih dari 600 produsen makanan khas daerah. Oleh-oleh ini dapat dipesan melalui mobile apps Pesona Nusantara Online.
Tidak hanya PESONA, JNE juga menyediakan layanan JNE International Shipment, dimana pelanggan dapat mengirim paket ke lebih dari 250 negara. Lalu  JNE juga mengembangkan JTR (JNE Trucking) untuk membantu distribusi paket berukuran besar agar tidak terkendala aturan penerbangan.
Untuk mendukung sektor UMKM, JNE mengembangkan juga Friendly Logistic. Berbagai fasilitas pengelolaan gudang (warehouse management), seperti digital marketing, proses pemenuhan pesanan, pengembangan teknologi, manajemen pengiriman, serta pengantaran paket ke konsumen disediakan melalui Friendly Logistic ini. Layanan E-Fulfillment tersebut merupakan layanan yang memberikan kemudahan bagi pelaku UMKM dalam menjalankan bisnisnya.
Meskipun saat ini aku belum menjadi pelaku UMKM, tetapi melihat layanan yang disediakan JNE dalam mendukung pelaku UMKM tumbuh asa turut maju bersama JNE. Asa untuk menjadi salah satu pelaku UMKM dan turut memajukan perekonomian Indonesia. Inilah sebuah kisah panjang tentang kepercayaan. Kisah panjang yang dipupuk selama 31 tahun bersama JNE. Semoga JNE terus maju dan berkembang puluhan hingga ratusan tahun lagi.
