3. Pasar Global
4. Interaktif
5. Komunikasi Dua Arah
6. Hemat
Adapun beberapa aktivitas dari Cyber PR yg bisa dilakukan untuk memperkuat reputasi. Pertama, membuat website sehingga target audience Anda bisa memperoleh informasi sesuai keinginan mereka. Kedua, membuat media kit online. Ketiga, mengirimkan informasi secara reguler ke media dan juga pelanggan. Keempat, mengaitkan bisnis Anda dengan topik-topik actual sehingga memudahkan pelanggan menemukan produk atau jasa Anda. Kelima, dalam kondisi krisis atau ada masalah, perlu menciptakan akses informasi yang lebih cepat dari biasanya. Keenam, bergabung dengan kelompok diskusi online sehingga bisa memantau reputasi brand dan target potensial pasar Anda. Ketujuh, membuat promosi online dan even yang bisa memberikan dimensi baru bagi pemasaran. Terakhir, membangun hubungan yang baik dengan semua pemangku kepentingan. (Widodo, 2009).
Dalam kegiatannya Cyber PR dapat memanfaatkan berbagai media internet, diantaranya yaitu email, mailing list, website, maupun jejaring sosial. Terlebih lagi di era web 2.0 yg memudahkan kita untuk upload data sendiri karenanya interface sebuah program web semakin mudah untuk diupdate dan dipublikasikan.
Salah satu contoh pemanfaatan media internet oleh PR yaitu menggunakan email untuk membangun merk, yaitu dengan menggunakan tips sebagai berikut.
- Frase yg Menggugah, Jika ingin sukses menggunakan media email untuk membangun citra reputasi yg baik kita harus menghormati privasi resipien. Agar orang mau berkunjung ke situs web kita dan mau meminta informasi melalui email dari kita dan berikanlah sesuatu yg bernilai atau diminati oleh target pengunjung situs web kita dengan menggunakan kalimat atau frase yg menggugah.
- Contohnya : “Klik disini dan dapatkan newsletter bulanan yg sarat dg tips-tips hebat”.
- Jawab dg Segera Email yg Diterima
- Customer Service Melalui Email
- Email yg Hidup
Dengan fasilitas media email sebagai bagian pemanfaatan media internet dalam PR, aplikasi PR dapat dengan mudah memberikan informasi seputar perusahaan, mempromosikan sebuah produk bahkan ketika perusahaan hendak mengadakan sebuah event. Pemanfaatan media email akan mengeluarkan biaya yg lebih murah daripada penggunaan media televisi ataupun media cetak. Namun juga perlu dipertimbangkan dimana tidak semua khalayak atau audience kita memperhatikan email yg masuk, bahkan juga tak jarang yg mengabaikannya. Begitu pula melihat kebiasaan masyarakat kita yg lebih cenderung memilih media cetak atau media elektronik untuk mendapatkan informasi yg mereka inginkan, karena bagaimanapun kedua media tersebut lebih akrab dan telah lama melekat dalam kehidupan masyarakat kita.
Belum lagi citra yg telah melekat pada dunia maya, mengenai keakuratan data atau informasi yg didapatkan dari dunia maya ketimbang dari media cetak atau media elektronik. Tentunya hal ini membuat ketakutan bagi sebagian orang untuk menggunakan media internet, terlebih lagi kendala akan rawannya isu-isu fiktif mengenai perusahaan yg bisa menyebar dg cepat melalui akses media internet. Oleh sebab itu, sebagai PR sangat penting dan harus selalu proaktif dalam menjaga dan memantau mengenai pandangan masyarakat terhadap perusahaan di berbagai media manapun yg digunakan.
