Brand Image merupakan persepsi menyeluruh konsumen yang terbentuk dalam benaknya tentang suatu merek. Persepsi ini dibentuk melalui berbagai asosiasi seperti kualitas layanan, pengalaman pengguna, serta keunikan dan kekuatan merek. Indikator-indikator Brand Image seperti kekuatan, keunikan, kesukaan, citra produk, dan citra pemakai memberikan kerangka kerja yang jelas dalam mengukur seberapa kuat dan efektif citra merek di mata konsumen. Pemahaman yang mendalam mengenai Brand Image dapat membantu perusahaan, termasuk penyedia layanan kesehatan, dalam membangun reputasi dan memenangkan hati konsumen.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
