Keamanan terjaga
Di samping kenyamanan, faktor keamanan juga menjadi perhatian besar bagi KAI Commuter Line. Untuk itu, PT KAI terus melakukan berbagai upaya agar perjalanan penumpang semakin aman dan terjamin.
Setiap gerbong dilengkapi dengan sistem pengawasan melalui CCTV yang memantau setiap sudut kereta. Selain itu, petugas keamanan juga selalu hadir di stasiun dan selama perjalanan untuk memastikan keselamatan penumpang.
Hal lainnya termasuk faktor keselamatan, juga didukung sistem pemeliharaan yang rutin dilakukan pada sarana dan prasarana KRL. Kereta dan infrastruktur rel diperiksa secara berkala untuk menghindari kerusakan yang bisa berisiko terhadap keselamatan penumpang.
PT KAI juga telah mengedukasi penumpang untuk mematuhi aturan keselamatan, seperti tidak membuka pintu kereta saat kereta sedang berjalan dan selalu mematuhi tanda serta instruksi dari petugas.
Kemudahan akses dan frekuensi perjalanan yang tinggi
Salah satu alasan mengapa KAI Commuter Line begitu populer adalah karena keberadaannya yang mudah diakses di berbagai titik strategis wilayah Jabodetabek.
Hal ini memudahkan masyarakat dari berbagai penjuru Jabodetabek untuk menggunakan KRL sebagai sarana transportasi utama dalam dan bebas dari kemacetan.
Frekuensi perjalanan KRL juga sangat tinggi, bahkan pada jam-jam sibuk. Dengan jadwal keberangkatan yang padat, penumpang tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan kereta berikutnya.
Kereta yang datang tepat waktu dan dengan interval yang singkat, memberikan kepastian bagi penumpang untuk merencanakan perjalanannya tanpa khawatir terlambat.