Di dalam suatu pengoperasian dinamika organisasi, terjadinya suatu konflik  memang hal yang sering terjadi. Mengingat perbedaan pendapat dan persaingan lainnya  yang sangat sering terjadi sehingga membuat konflik tak terhindari meski kadang -- kadang bisa dihindari. sebuah konflik bisa terselesaikan dengan melakukan manajemen konflik.
Manajemen konflik juga digunakan sebagai istilah untuk mengatur dan mengatasi dengan baik, permasalahan konflik yang terjadi didalam suatu organisasi. Dengan adanya manajemen konflik, berbagai konflik dan bahkan masalah yang ada didalam suatu organisasi dapat diminimalisirkan dan dapat juga dicegah sebelum akhirnya merugikan pihak yang satu atau yang lainnya.
Konflik juga didefinisikan sebagai suatu kondisi yang saling bertabrakan, tidak sesuai, terjadi perseteruan, perkelahian dan interaksi yang bertentangan akibat adanya perbedaan kepentingan dari berbagai pihak.
Konflik merupakan suatu kondisi yang dapat menghambat proses pelaksanaan tugas guna pencapaian tujuan suatu organisasi.
Penyebab terjadinya konflik diorganisasi adalah adanya perbedaan kepentingan, pemahaman, cara pandang, ketidakjelasan tujuan, perbedaan peraturan dan adanya perbedaan situasi baru.
-----------------------------------------------------
Penulis :Â
M.Syifa Al-Muyarraf
Reza Aulia
Mauliza Zahra Abda
Nurul Hikmah
