[BERITA INDUSTRI KESEHATAN]
"Apakah Nurse Call System Wajib di Rumah Sakit? Ini Penjelasan Lengkapnya Menjelang Deadline KRIS BPJS 2025"
Menjelang batas waktu penerapan Kelas Rawat Inap Standar (KRIS) oleh BPJS Kesehatan yang dijadwalkan hingga akhir 2025, banyak rumah sakit mulai meninjau ulang kesiapan infrastrukturnya. Salah satu yang paling sering dibahas: nurse call system. Apakah sistem pemanggil perawat ini benar-benar wajib dimiliki setiap rumah sakit?
Tidak Selalu "Wajib" di Aturan, Tapi Nyaris Tak Bisa Tanpanya
Secara hukum, tidak semua regulasi secara eksplisit menyebut nurse call system sebagai kewajiban mutlak. Namun, dalam praktik verifikasi KRIS BPJS dan standar keselamatan pasien, sistem ini jadi elemen yang nyaris tak terpisahkan.
Tanpa dokumentasi log panggilan pasien, rumah sakit bisa kesulitan membuktikan kepatuhan terhadap standar pelayanan yang diatur oleh Kementerian Kesehatan dan BPJS.
Artinya, meski kata "wajib" tidak tercantum secara literal di setiap pasal, keberadaan sistem panggil perawat yang terdokumentasi dengan baik menjadi bukti nyata bahwa fasilitas tersebut siap secara operasional dan administratif.
Apa Itu Nurse Call System?
Secara sederhana, nurse call system --- atau alat pemanggil perawat --- adalah sistem komunikasi elektronik yang memungkinkan pasien memanggil tenaga medis dengan cepat dan efisien.
Perangkat ini terdiri dari tombol panggil di samping tempat tidur, panel di stasiun perawat, indikator koridor, dan kadang dashboard server untuk memantau seluruh panggilan secara digital.
Fungsi utamanya bukan cuma soal kenyamanan, tapi tentang keselamatan pasien, efisiensi kerja staf, dan bukti digital dalam proses audit regulasi seperti KRIS BPJS.
Fungsi Utama Nurse Call System
Keselamatan Pasien
Setiap detik penting. Sistem ini memastikan panggilan darurat (seperti Code Blue atau toilet emergency) langsung terdeteksi di nurse station dan memberi tahu lokasi pasti pasien (bed ID).Komunikasi Terpusat
Sistem menyatukan alur komunikasi: pasien stasiun perawat staf terkait. Semua terekam otomatis dalam database.-
Prioritas Respon
Sistem modern bisa membedakan tingkat urgensi, dari emergency hingga routine call, sehingga sumber daya bisa dikelola secara efisien. Audit & Verifikasi KRIS
Setiap panggilan pasien terekam dan bisa digunakan sebagai bukti kepatuhan rumah sakit terhadap standar layanan KRIS BPJS.Integrasi Sistem Digital Rumah Sakit
Model Smart IP dapat dihubungkan langsung ke sistem informasi rumah sakit (HIS/EMR), menciptakan workflow digital yang lebih cepat dan rapi.
