Manajemen jasa bukan sekadar mengatur pelayanan, tetapi juga menciptakan nilai dan pengalaman yang bermakna bagi pelanggan. Di era digital, keberhasilan bisnis sangat bergantung pada bagaimana perusahaan mampu menghadirkan layanan yang cepat, responsif, dan berorientasi pada kepuasan konsumen.
Dengan menerapkan manajemen jasa secara konsisten, perusahaan tidak hanya akan mendapatkan pelanggan yang setia, tetapi juga menciptakan reputasi positif yang menjadi keunggulan kompetitif di pasar yang semakin dinamis.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
