Kartu Mandiri e-money bisa dipastikan menjadi kebutuhan hidup dan/ atau bekerja di Ibukota. Apabila mengendarai mobil, hampir semua gerbang tol di Jakarta sudah menggunakan gerbang tol otomatis (GTO) yang mengharuskan pengendara mengetuk kartu plastik, salah satunya adalah Mandiri e-money. Begitu juga apabila menggunakan transportasi publik seperti Commuter Line, atau bus TransJakarta sudah menggunakan kartu plastik.
Pembahasan kali ini khusus Mandiri e-money karena saya adalah penggunanya dan saya ingin berbagi pengalaman mengenai cara melakukan top-up. Terutama, karena saya sendiri bukan nasabah Mandiri. Jadi, apabila Anda seperti saya, bukan nasabah Mandiri, tapi memiliki kartu Mandiri e-money dan ingin melakukan top-up, berikut adalah cara-cara yang dapat dilakukan.
Mungkin banyak dari pembaca sudah tahu caranya. Terutama dari situs Mandiri sendiri sudah menginformasikan cara-cara top-up. Pada bagian hampir di bawah laman tersebut, ada 2 cara yang paling mudah yang bisa dilakukan: pergi ke merchant-merchant tertentu (Indomaret, atau Alfamart, dsb), atau ATM Link, atau ATM dengan logo ATM Bersama. Untuk yang disebut terakhir, saya pernah mencoba, namun gagal tanpa ada pesan error yang menjelaskan. Jadi, saya anggap mungkin jaringannya belum stabil.
Nah, saya ingin berbagi pengalaman melakukan top-up Mandiri e-money dengan cara-cara yang tidak terdokumentasikan di situs Mandiri tersebut di atas.
1. Terminal Top-up Mandiri e-money dengan Uang Tunai
Bentuknya seperti mesin ATM. Cara saya mengetahui ini pun sebenarnya kebetulan, karena tidak ada papan pengumuman bahwa mesin ini bisa top-up Mandiri e-Money. Jadi, mesin ini ada di Bandara Soetta Terminal 1B, dekat dengan terminal SkyTrain. Cari mesin ini dekat mushalla. Saya belum lihat mesin ini di tempat lain. Uniknya adalah mesin ini menerima uang tunai. Jadi, siapkan uang sesuai dengan jumlah yang sesuai. Apabila isi Rp. 50,000 maka masukkan uang tunai Rp.50,000. Ada slot untuk memasukkan uang kertas, seperti halnya kita masukkan uang ke slot uang di vending machine minuman. Bedanya, mesin ini tidak akan mengeluarkan kembalian. Jadi, mungkin apabila kita punya uang tunai sebesar Rp.100,000 tapi ingin hanya isi Rp.50,000 tidak ada kembalian. Untuk yang ini saya kurang pasti. Sebaiknya isi sesuai uang tunai yang ada saja.
Silahkan info di kolom komentar apabila pernah melihat mesin seperti ini (bisa top-up Mandiri e-money dengan uang tunai) di tempat selain Bandara Soetta.
2. Top-up di Aplikasi Toko Online
Mungkin tidak banyak toko online yang menawarkan top-up Mandiri e-money. Pada saat ini yang saya tahu adalah Tokopedia.Â
Pada laman menu 'Lainnya', apabila tidak langsung terlihat, scroll ke bawah dan cari menu E-money.
Jadi, sesudah Anda melakukan transaksi online di aplikasi tadi, nominal dalam kartu Anda tidak secara otomatis berubah. Ini penting untuk diingat, karena khawatir mungkin akan ada yang panik/ marah karena sudah isi secara online, dan transaksi dikatakan sukses, namun nominal dalam kartu masih belum berubah.
Maka, penting untuk saya ingatkan di atas, bahwa kartu Mandiri e-money tidak online. Jadi, yang Anda lakukan di atas adalah melakukan transaksi ke Mandiri secara online. Jadi, jangan khawatir, top-up memang berhasil dilakukan. Yang selanjutnya Anda perlu lakukan adalah pergi ke ATM Mandiri. "Loh, tapi tadi katanya bukan untuk nasabah?" Ya, benar. Untuk pergi ke ATM Mandiri, Anda tidak perlu jadi nasabah :) Tapi, Anda tetap perlu bawa kartu Mandiri e-money yang sudah Anda isikan di aplikasi Tokopedia tadi. Tidak dibutuhkan kartu ATM Mandiri.
Pada mesin ATM, langsung tekan tombol hijau, biasanya bertuliskan 'Accept'. Akan muncul menu Update Saldo e-money. Pilih menu tersebut, dan ikuti instruksi selanjutnya. Apabila diminta untuk tempelkan kartu Mandiri e-money, tempelkan di slot yang tersedia.
Mudah kan ya? :)
3. Dengan Smartphone yang ada chip NFC
Terkait top-up Mandiri e-money di atas, dengan menggunakan top-up secara aplikasi, mungkin Anda sudah perhatikan bahwa ada menu 'Update Saldo'. Jadi, apabila smartphone yang Anda gunakan sudah ada chip NFC, saldo Mandiri e-money Anda bisa dilakukan di device Anda tanpa perlu pergi ke ATM Mandiri seperti tersebut di atas. Kebetulan, cara ini belum saya coba. Tapi, untuk cek saldo sudah bisa. Jadi, saya cukup yakin bahwa update saldo bisa kita lakukan sendiri tanpa perlu ke ATM Mandiri.
Caranyapun cukup mudah, cukup tempelkan kartu Mandiri e-money ke bagian belakang smartphone Anda.
Demikianlah cara-cara top-up Mandiri e-money yang dapat saya sampaikan sebagai pengalaman pribadi yang tidak terdokumentasikan di situs Mandiri dengan kemudahan tanpa menjadi nasabah Mandiri, dan mungkin tanpa perlu ke luar rumah, atau mampir ke ATM. Semoga bermanfaat.
