Tingkat kinerja perusahaan dapat dipengaruhi oleh berbagai hal, salah satunya adalah kualitas Sumber Daya Manusia (SDM). Komunikasi yang efektif, efisien, dan optimal menjadi dasar tercapainya SDM yang berkualitas di perusahaan. Hal ini sangat berguna dalam interaksi antar pegawai dan atasan demi tercapainya tujuan perusahaan.Â
Penyampaian yang tidak tepat dan kesalahan dalam menerima informasi, menyebabkan koordinasi kurang optimal dan berdampak pada hasil kinerja pegawai.
Karyawan suatu perusahaan menginginkan adanya promosi, mendapat kenaikan gaji, mendapat lingkungan yang baik, dan sebagainya. Pemberian instruksi kerja yang kurang tepat, fasilitas kerja yang kurang memadai, dan pencapaian target yang belum maksimal ini dapat terjadi karena minimnya komunikasi interpersonal dan lingkungan kerja karyawan.Â
Meningkatkan Skill Komunikasi Interpersonal
Dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang berkaitan dengan komunikasi interpersonal yang dapat meningkatkan kinerja kita, dapat dilakukan berbagai cara, antara lain :
- Perusahaan berupaya menyediakan saluran atau sarana komunikasi karyawan, sehingga dapat melaksanakan tugas dengan baik seperti memanfaatkan media sosial,
- Memberi ruang terbuka untuk berdiskusi dan memberikan win-win solution,
- Perusahaan pelatihan yang dapat meningkatkan skill komunikasi karyawan dan penggunaan teknologi komunikasi,
- Berkonsentrasi dan menjadi pendengar yang baik,
- Berkomunikasi dengan bahasa yang baik dan benar, sehingga mudah dipahami,
- Perusahaan berupaya melakukan penyesuaian terhadap pola kerja yang membantu komunikasi interpersonal,
- Memanfaatkan teknologi untuk berlatih berkomunikasi dengan baik dan benar.
