"Saya akan Memberikan Kamu Bintang 1, Ingat ya!"

Seorang customer ojek daring yang berkeluh kesah tentang pelayanan ojek daring yang menurutnya "tidak sesuai pesanan" kerap saya dengar. Saya telah beberapa kali membaca kisahnya, yang diposting di kanal-kanal berita dan ditulis di kolom-kolom komentar. Tetapi, satu cerita keluh kesah customer, yang membuat saya merasa ingin menghadirkannya di sini, benar-benar terjadi di depan mata saya sendiri.