Enam Manfaat Chatbots untuk Bisnis, Perusahaan, dan Konsumen

Dukungan atau pemasaran chatbot adalah istilah populer di sektor bisnis. Pelanggan bisa mendapatkan dukungan real-time dari chatbots melalui teks, telepon, atau diskusi video, dan chatbot bisa sangat efektif. Menurut statistik, industri kecerdasan buatan (AI) akan meningkat secara eksponensial selama sepuluh tahun ke depan dengan kecepatan 41,2 persen, mencapai $29 miliar per tahun pada tahun 2023.