Ia harus mampu menampung semua ide yang diinginkan calon penghuni tanpa mengabaikan nilai lebih dan estetika suatu bangunan. Seorang arsitek harus mampu memberikan konsep bangunan yang sesuai dengan kebutuhan, bukan keinginan.
Hal-hal yang harus diperhatikan yaitu mampu menghadirkan nilai estetika dan memberikan kesan layak huni dalam satu rancangan bangunan. Konsep ini harus mampu memastikan calon penghuni akan merasa nyaman dan menghadirkan sense of belonging yang kuat.
Hal-hal inilah wujud kepedulian seorang arsitek kepada konsumen. Bukan karena konsumennya ingin begini ingin begitu lantas dipenuhi semua. Arsitek harus bisa memahami jika permintaan ini dipenuhi hasilnya tidak akan bagus. Karena rumah besar sekalipun jika desain interiornya buruk tidak menjamin keindahan dalam rumah.
