"Strategi Pembelian untuk Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik: Teori Disonansi Kognitif"

Dalam proses pengambilan keputusan pembelian, sering kali kita menghadapi konflik batin antara apa yang kita inginkan dan apa yang sebenarnya kita butuhkan. Teori disonansi kognitif dapat memberikan wawasan yang berharga tentang bagaimana proses ini berlangsung dan bagaimana kita dapat membuat keputusan yang lebih baik. Teori disonansi kognitif dikembangkan oleh Leon Festinger pada tahun 1957. Teori ini berpendapat bahwa ketika ada ketidaksesuaian antara keyakinan atau sikap kita dengan tindakan yang kita ambil, terjadi ketegangan kognitif yang tidak menyenangkan. Dalam konteks pembelian, ini berarti bahwa ketika kita membeli barang yang sejatinya tidak sesuai dengan keyakinan, nilai, atau tujuan kita, kita akan mengalami ketegangan kognitif ini.