Komunikasi untuk Mengajak dan Mempengaruhi

Komunikasi adalah alat yang sangat berguna untuk mempengaruhi orang. Seorang pemimpin berkomunikasi tidak hanya untuk menyampaikan informasi. Mereka menggunakan keterampilan komunikasi untuk mempengaruhi orang lain, mencapai tujuan dan mencapai misi. Kemampuan untuk membujuk orang lain sangatlah penting. Mindset manajer untuk memerintah dan mengontrol harus dihilangkan. Mindset seperti itu akan memacu ketidakpuasan karyawan dalam bekerja. Karyawan tidak ingin tahu "apa" yang mereka harus lakukan namun "mengapa" mereka harus melakukan itu.