Sudah Saatnya Perusahaan Anda Menggunakan Chatbot

Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi saat ini sudah membantu banyak aspek dalam kehidupan terutama dalam proses pertukaran informasi di dunia industri. Salah satu perkembangan teknologi tersebut adalah chatbot. Chatbot adalah program yang dibuat untuk menanggapi pesan secara otomatis. Chatbot dapat berupa audio maupun teks, bahkan saat ini sudah dapat digunakan dalam bentuk video. Chatbot bekerja dengan mekanisme kecerdasan buatan atau artificial intelligence dalam berkomunikasi dengan pengguna sehingga mampu membantu perusahaan menanggapi konsumen dengan cepat dan tepat.