3 Program Efektif untuk Menjaga Loyalitas Pelanggan dalam Industri FnB

Loyalitas pelanggan merupakan suatu faktor penting dalam setiap industri salah satunya ialah industry Food and Beverage. Loyalitas pelanggan dapat memiliki pengaruh yang cukup besar bagi perusahaan dan keputusan pelanggan itu sendiri akan tetapi untuk menjaga loyalitas pelanggan dalam satu perusahaan bukanlah hal yang mudah bahkan untuk mendapatkan pelanggan yang loyal saja itu sudah sangat sulit. Maka dari itu perlu adanya langkah dari perusahaan agar keloyalan dari pelanggan tetap terjaga dan terus menjaga hubungan baik antara perusahaan dengan pelanggan.